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第36讲 信息系统的发展趋势 第一节 管理信息系统的发展 管理信息系统发展趋势 管理信息系统(MIS) 事务处理系统（TPS） 管理信息系（MIS） 订单处理系统 订单文件 原料资源计划系统 生产主文件 总帐 系统 会计文件 MIS 销售数据 经理 单位产品 成本数据 产品变动数据 费用数据 MIS文件 报表 管理信息系统 管理信息系统把提高信息处理速度和质量扩大到组织的各部门 可以减少管理费用，增强组织各职能部门的管理能力 强调数据的深层次开发利用 强调系统对生产经营过程的预测和控制作用 管理信息系统 企业对外可以通过外联网（Extranet）和国际互联网（Internet）进行供应链管理和电子商务活动，管理信息系统向网络化方向发展， 客户 客户 供应商 商业伙伴 Internet 防火墙 服务器 数据库 客户机 客户机 客户机 客户机 决策支持系统(DSS) DSS与MIS的根本区别在于 MIS可以在无人干预下解决结构化的管理决策问题， 在DSS中最后要靠人来做出决定 人是决策行动的主体，一切信息技术只是协助决策人做出有效的决定，而非代替人去做最后决定 谁掌握最后的决定权，是决策支持系统的中心设计问题 高级经理支持系统(ESS) 高级经理支持系统用于采编关于外部事件的数据， 但它们也从内部的管理信息系统和决策支持系统中导出数据 高级经理支持系统对关键