如何做好保险新人培训班主任解决方案.ppt

如何做好新人培训班主任 课程大纲 班主任的角色定位 班主任的工作职责 培训前： 整个教学内容的制定与实施 讲师的确定、邀请、沟通与追踪 班务工作的安排 班务人员的分工 物料的检查确认 班主任的工作职责 培训中： 教学与教务工作的协调 开训及结训 班务会议的召开 培训效果的评估 管理效果的评估 班主任的工作职责 培训后: 培训总结与评估 培训信息的反馈 新人培训班班主任工作描述 培训前主要工作： 1）确认培训宾馆、地点、公交路线 2）编制课程表 3）安排讲师 4）在开训前（至少提前三天）通知授课讲师、开班时间、地点及注意事项;向授课讲师发放课程表、教材、投影片、资料、邀请函等 5）下发培训通知★ ★ 、报名表★ 、课程表 新人培训班班主任工作描述 培训前主要工作： 6）协调确认和班导师之间的职责分工 7）培训班物品准备1 8）准备新人培训资料袋（笔、本、学员手册等） 9）授课所用辅助工具的确认和检查 10）将培训班物品提前运送至培训场地，培训设备确认、检查、试用 11)与宾馆协调沟通相关事项（友情提示、条幅悬挂位置、拔掉有线电视、停掉电话等） 新人培训班班主任工作描述 培训中主要工作： 1）班主任提前30分钟进入教室布置职畅，播放暖场音乐，门前欢迎学员。 2）开训典礼 3）讲解《学员须知》 4) 介绍就餐、饮水区及洗手间位置 5）分组、选班组长 6）课前向学员隆重推出授课讲师， 课前按照“题、重、人、名”的程序引导讲师上台， 课后按照“谢、贵、用、谢”的程序向讲师致谢 7）每天课程结束后对当天的学习内容进行总结 8）头一天再次提醒次日授课讲师 新人培训班班主任工作描述 9）及时与学员沟通，了解并解决学员的问题 10）发现问题，及时与营业单位沟通并妥善处理问题 11）营造良好班级氛围，调动学员参与的积极性 12）严格培训纪律，维护国寿新人培训品牌 13）每天培训期间注意随时向学员传播中国人寿企业文化及理念 14）一天课程结束后，班主任告知晚间查房时间、明日晨运事项 15）一天课程结束后开班务会，总结一天中培训班的情况（按照培训班每日培训总结表内容进行总结1） 16）召开讲师例会，安排、交接明日工作 17）每日带领班导师（注意男女老师搭配）进行晚间查房 新人培训班班主任工作描述 培训后主要工作： 1）做好讲师授课效果的考评工作 2）及时反馈学员考评结果 3）建立建全学员培训档案 4）总结培训经验和教训，写《培训总结》 做好新人班班主任注意事项 投入度高 热情高 参与度高 善用激励 培养集体荣誉感 评估调整 交流时间 培训班第一天晚上班委会内容 培训班最后一天班委会内容 若学员生病，作为讲师应该怎么办 若学员请假，作为讲师应该怎么办 * * 班主任角色定位 班主任的工作职责 新人培训班班主任工作描述 做好新人班班主任的注意事项 交流时间 行为的表率者 品格的培养者 思想的引导者 习惯的示范者 信念的建立者 【课程名称】：如何做好新人班班主任 【授课时间】：50分钟 【授课对象】：一年内的讲师 【课程目标】：通过学习使学员了解班主任的角色定 位，了解新人班班主任的具体工作和 做好新人班班主任的注意事项。 【重点关注环节】：新人班班主任的工作描述、做好 新人班班主任的注意事项。 【授课技巧】：讲授、提问、举例 【教学工具】：电脑、投影 【参考资料】： 【课程基础】： *