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品管七大手法培训（2011年5月20日）主讲：白云 OLD 7 TOOLS 培训目的 通过本次培训，旨在使全体品管人员对品质管理的统计工具的运用、处理品质问题的方法等有全面的认识，并且应用于日常工作中，从而提升工作效率和产品品质，进一步满足顾客、法律法规、和企业自身的要求。 要求配合事项 1.培训前的工作安排 2.作好签到记录 3.将通讯工具关闭或调至震动 4.尽量避免在课堂上接听电话/手机 5.保持课堂安静，避免随意进出 6.积极提问并举手发言 课程安排 一、QC统计手法概述 二、数据与图表的搜集、运用 三、检查表分类与介绍 四、统计七手法的详解 五、考试 第一章 QC统计手法概述 前 言 公司应具备质量意识、问题意识、危机意识、改善意识，寻求自身工作的改善方法，在管理上应用统计技术的方法和概念，在全员努力之下来满足顾客要求和社会要求。 在QC活动中所采用的统计方法，都极为简单，即我们常讲的“QC七大手法”。 第一章 QC统计手法概述 管理循环 目前产业界，必須将管理、改善、统计方法三者统一起來，三者相互连贯运用，才能在整体上发挥效果。 QC七大手法浅说 QC七大手法的使用情形，可归纳如下： 根据事实、数据发言——图表(Graph)、检查表(Check List)、散布图(Scatter Diagram)。 第一章 QC统计