2016版TS16949理解之四概要.ppt

创想车神 李志强 “TS16949:2016”分享 （理解之四） 二O一六年七月 注意以下细节： 内容提要 ISO/TS16949:2016目录—构架 ISO/TS16949:2016目录—构架 ISO/TS16949:2016目录—构架 8.运行 8.1 运行策划和控制——标准原文 8.1 运行策划和控制——理解 在结合“4.4体系和过程”、“6策划”的基础上，本章提出了对产品和服务的具体实现过程进行策划和控制的方法、步骤和要求。具体来说就是： 1.明确什么是合格和不合格（——要什么） ●产品和服务的要求——顾客要什么 ●过程准则——实现过程要达到的要求、效果 2.产品和服务的接收准则——实现的结果 3.识别、确认、提供、管控所需要的资源——达成产品和服务要求的过程 4.监督、检查、控制过程的运行 5.编制各类文件——留档、指导、监控过程的运行，证明产品和服务符合要求，证明过程的运行符合要求。 6.注意变更的控制、外包过程的控制、过程和结果要和企业的自身情况相匹配（适应） 8.1 运行策划和控制——理解 工作开展（落地） 1.建立产品和服务的标准体系——明确啥是合格、啥是不合格，通过文件、样品、样板明示。（结合——明示、隐含、法规、目标、风险、机遇） 2.建立验证（产品和过程的结果、绩效评价）系统——验证位置和项目、指标体系、验证（评价）指导书、验证（评价）器具资源。 3.