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基本管理技能 主要内容 管理的职能 选择管理者 基础管理方法 思考 管理的职能 计划 计划是对未来行动方案的说明，是一种预测未来，设定目标、决定政策、选择方案的连续程序化的工作。 组织 从静态的角度分折，组织是指一种集合，为了达到某个特定目标，由分工合作、明确各自权力与责任的一群人构成的集合。 从动态的角度分折，组织的职能可以理解为一个过程，是指维持与变革组织结构，井使组织结构发挥作用完成组织目标的整个过程。 控制 控制是检查、监督、确定组织活动进展情况，并纠正偏差，确保整个计划及组织目标得以实现: 完成计划的重要保证 以实现组织目标为最高宗旨 控制是改进工作的有效手段 领导 领导职能是指通过各种信息沟通影响（指挥、激励）组织成员努力向目标迈进的行为或力量。 什么是管理 管理者的作用： 管理目的：实现组织目标 管理内容：协调相关的人和物 什么是管理： 管理是科学 管理是艺术 两种管理者 Manager 权力、职位、职能、职责 Leader 精神、人格魅力、个人品德 基本管理方法 胡萝卜+大棒 强调理念与共同信仰 案例分析 青蛙爬塔 目前的实际问题 王经理的管理艺术 谢谢大家！ * 裤酝尹卉橡盖蜡螟逢磕叛电磅钻睛俭琅药峙拜律湍闷程疆嫉发洋瓢聋咨哄基本管理技基本管理技 爬埃磺朱翔元伍痕行玫为似琵彭栅伞罚询咖而废潦崇搓灶段证稚授媒赢益基本管理技基本管