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- 约 12页
- 2017-02-05 发布于河南
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婚庆公司表系列
表格一 接单客户跟踪表
日 期:
定单客户:
接单员:
婚 期:
第一次沟通
第二次沟通
第三次沟通
第四次沟通
婚礼前一天沟通
备注:
表格二 满意度调查表
客户签名: 工作人员签名:
日期
工作人员
满意度
留言
及格
不及格
满意
非常满意
策划师
婚礼专员
婚礼主持
摄像摄影
化妆师
会场布置
花艺师
表格三 客服人员跟踪表
日期
客服检查
日期
客服回访
监督员
工作
人员
摄像
光碟
摄影
光碟
客户
姓名
其他
工作
人员
婚礼后
第一天
取光碟
十天内
其他
表格四 客服感谢回访表(短信、电话)
日期
客户
第一次
第二次
第三次
第四次
第五次
第六次
备注
工作人员
表格五 客户统计表
编号
客户姓名
联系电话
婚礼日期
婚宴地点
策划师
介绍人
备注
表格六 接单表
客户资料档案表
新郎: 联系电话: 吉日(新历):
新娘: 联系电话: 婚宴地点:
酒店负责人: 联系电话: 可进入布场时间:
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