《公共关系学作》业（四）.docVIP

《公共关系学》作业（四） 2003.12.10 填空题：1．公共关系定义所表述的内容实质上就是（ ）、协调关系、（ ）谋求发展。2．公众导向规律要求组织或企业无论做任何事，都必须以（ ）作为出发点，以满足（ ）作为归宿点。3．愚弄公众观念的出发点是（ ）；单项灌输观念的出发点是（ ）；而公众导向观念的出发点则是（ ）的利益。4．1984年，（ ）首开中国国营企业之先河，率先成立了公共关系部。5．作为一个社会组织，采集信息的主要内容有：（ ）；（ ）；国际环境信息。6．公共关系咨询公司的日常工作内容有：（ ）：策划与实施；（ ）和专业培训。7．选择公共关系人员的基本原则有：（ ）的原则，广选博择的原则，正视能力的原则，（ ）的原则。8．公众的基本特征是：具有（ ）、同质性、（ ）和能动性。9．（ ）是关系到组织成败、存亡的公众。而（ ）是指与组织利益相关，但只能间接影响组织存亡的公众。10．（ ）是公共关系工作的起点，（ ）是公共关系工作的重点。11．（ ）是对某一特定的公共关系活动的内容、情景及过程进行客观描述或介绍12.为他人做介绍时，应坚持受到特别尊重的一方有（ ）的原则。即介绍的先后顺序应当是：（ ）；先向年长者介绍年轻者；（ ）等。二、名词解释：1．独立公众 2．便士报 3．维系型公共关系 4．卡特李普 5．共同经验