必须开放 移动办公绕不开、躲不过的策略.docVIP

必须开放 移动办公绕不开、躲不过的策略 　　如今，共享经济时代下，有这样一则故事被广为传播：一个硅谷高管卖了他的宝马汽车，每天叫Uber上下班；然后他把自己的公寓挂在Airbnb上出租，并把空出来的车库改了改，当成公寓住了进去。这则故事说明随着物联网、云计算、大数据等技术应用的发展，在社会服务领域，“共享经济”的概念在持续发酵，并通过不断的创造、开发、重复利用和交换逐渐影响到人们的日常生活。 　　不过，转变到企业级移动办公市场，各家企业提到的更多是“开放”，而不是“共享”。在记者的采访过程中，“开放”一词也被采访对象广泛提及，不可否认，“开放”俨然已经成了各家厂商重要的发展战略。 　　那么，为什么要开放，开放什么，又开放给谁？也就成了记者需要深入挖掘的问题。 　　用户需求让开放成必须 　　刘向前对《中国信息化周报》记者说：“移动办公厂商之所以要开放，首先是因为应用深度的问题。平台型的企业不可能每一个方面、每一个方向都做得很深入，企业需要的信息化服务会有很多，包括协同办公、HR、CRM、财务、小型ERP以及合同管理、费用管理等。其次是每个企业都有各自的应用特点。企业产品即便能够做得很深入，可能会适用于多个行业，但不可能适用于所有的行业。最后是企业服务有自身的特点。2B市场不像2C市场，可以通过一些广告宣传吸引一些粉丝就能把产品卖出去，企业级服务需要有很强的线下服务能力。” 　　此时，开放API，将第三方合作伙伴或ISV的移动应用接入到自身的系统当中，为用户提供一体化的解决方案就成了行业，乃至企业发展的必然选择。 　　从2015年到2016年，阿里钉钉的“C++”战略、金蝶的“云之家开放平台战略”、致远软件的“协同+”战略、通达的“开放协同”战略被相继提出，产业开放合作蔚然成风。 　　北森Tita基于PDCA循环（戴明环）的理论体系形成了从工作计划制定、执行、跟踪反馈、考核评价的工作闭环，同时配备手机APP的全功能同步以及微信对接。围绕开放，移动办公厂商的布局接踵而至。 　　合作从单链条到网状交叉 　　阿里钉钉创始人陈航表示，阿里钉钉的“C++”战略，“C”指的是阿里钉钉自身的统一通信和工作商务关系等基础服务，第一个“+”指的是合作伙伴接入钉钉后实现云和移动互联网时代的能力提升、服务升级和渠道拓展，第二个“+”指的是钉钉与ISV一起为中小企业用户带来工作商务沟通协同效率提升。 　　金蝶云之家的开放平台战略是通过SDK或开放 API的方式将自己已在市场上行销已久的ERP产品或其他厂商的移动办公应用集成到自身的移动办公平台上，并为企业提供更多的服务功能。这也是金蝶与金山、京东、致远软件、滴滴、逸创云客服等战略伙伴基于产品集成、共推解决方案合作的重要目的所在。 　　与此同时，杨祉雄这样定义致远软件的“协同+”战略。他提到，“协同+”是致远软件把协同作为办公的入口，并通过协同连接所有的应用系统，而除了本身的协同办公系统之外，还包括ERP、HR、CRM等业务系统。而这些系统都是基于这个协同来连接。另外，致远软件还通过开放接口让合作伙伴可以便捷地和致远软件的系统进行对接。 　　目前，致远软件已于携程、滴滴、阿里钉钉、金山、云学堂、IMO等战略合作伙伴广泛跨界整合，融合创新，以“协同+”模式为基础，从“协同+移动办公+企业商旅+商务出行+企业学习+企业统一通讯+电商”等多维度切入，支持用户的个性化定制以及协同办公与业务应用整合的需求。并相继推出了“formtalk、我到啦、云审批、微协同”等移动创新轻应用，不断扩容协同生态链的服务版图。 　　“我们希望，以移动化、云端化、定制化、平台化、智能化、生态化为主导的‘协同+’模式得以进一步落地深化，为传统企业找到转型升级的最佳路径，从而实现企业向高自主和自激励的未来组织形态自我进化，深层重塑企业商业模式和应用场景，帮助企业通过基因再造灵活定义业务模式，实现企业在业态中从跟随到引领的蜕变。”杨祉雄说道。 　　同样是专注于协同办公领域，与致远软件的“协同+”战略相似的是，通达在其OA2016版的新品发布会上打出了“开放协同，定制成功”的主题。对于开放，通达做到了开放业务流程平台、移动办公平台、报表和BI综合管控决策平台，并且这些平台均可快速对接阿里钉钉和微信企业号。 　　刘向前解释道：“通达开放业务流程平台，不仅仅是跟用友、金蝶的系统或者应用去做对接，还可以跟其他企业的业务流程进行对接，将来基础数据在里边存储，需要流程或流转的部分可以和通达产品进行对接，数据在通达OA里面运行，然后数据结果最终会反馈回去。“ 　　北森首席技术官、 CEO张庆化也以北森为例介绍了基于开放的发展战略。他说：“我们的核心业务要实行接口化或API化，这样其他的产品应用就能够和我们很好地接起