2015年平安医院培训资料讲解.pptVIP

第一章 医疗执业环境明显改善 组织领导 （模板，各单位如有人事变动，要及时调整） 工作方案（年度计，模板，一年修改一次） 目标责任书（与各科室签订，模板） 年度未发生冲堵医院事件（公安部门） 新闻媒体不实报道（宣传部门） 医院按规定发布医疗广告（向省卫生厅备案注册的材料以及报纸广告样刊） 第二章 医疗服务质量明显提高 医德医风及法律法规教育 主要结合单位“无红包创建”台账；宣传栏小样、照片；日常的考试资料 基础管理、医疗质量、医疗服务、医疗安全、医疗费用达标。 基础管理（含核心制度、岗位职责等）、质量（含“三合理”与医疗文件书写质量等）、服务（含流程、环境、人性化服务等）、安全（含隐患排查，差错、事故防范等）、费用（含价格、费用公示、药占比、平均门诊与住院费用等）等，按省年度省医院管理年活动考评细则，要求得分率≥90% （1）核心制度（2）日常病历质量检查包括卫生局抽查 （3）院务公开（4）日常安全生产检查资料 第二章 医疗服务质量明显提高 患者安全评估达标 贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》、《计量法》，加强药品、医疗器械管理。 （1）健全落实药品和医疗器械采购、使用与管理制度。（进货清单、发票以及使用记录，以及保管制度） （2）健全落实药物不良反应监测制度。（不良反应要有记录） （3）严格执行卫生部处方管理办法。（现场查） 第二章 医