九寨沟作业课题.ppt

2013景区滞留数千人,游客寸步难行 超载九寨沟变成死胡同 10月2日,驰名中外的四川九寨沟景区发生大规模游客滞留事件,上下山通道陷入瘫痪,甚至出现游客“攻陷”售票处的传闻。长假期间,作为世界自然遗产和国家5Ａ旅游景区的九寨沟竟然变成了“上不去、下不来”的“死胡同”。 关于“旅游环境容量” 旅游环境容量又称为旅游容量或旅游承载能力，是旅游环境最重要的基本特征，是指特定时间内特定旅游地（区、点）所能承受的旅游活动最大值。 承载力概念最早出现于生态学的研究，即“某一特定环境条件下（主要指生存空间、营养物质、阳光等生态因子的组合），某种个体存在数量的最高极限” 。后来这一术语被应用于环境科学中，便形成了“环境承载力”的概念，它被定义为在某一时期、某种状态或条件下，某地区的环境所能承受的人类活动的阈值。 消极影响 1.破坏旅游景区生态环境，影响旅游资源的可持续发展。由于大量的游客同时进入景区，产生大量的生活垃圾，加上短期内景区难以做出彻底清洁，白色污染严重。同时，游客增多，常常会对自然景观造成践踏破坏，影响生态环境。 ?2.容易损坏旅游吸引物和景区的接待设施。景区旅游超载会使一些旅游吸引物受到破坏，景区的接待设施，如果长时间处于过度使用状态，容易受到磨损，降低对客服务的质量，影响景区的未来发展。 ?? 3.影响游客的心情，降低游客的旅游体验质量。游客到景区旅游，其目的是为了获得一种满足感。如果景区的人太多，拥挤不堪，会使游客无法获得应有的旅游气氛，破坏心情，使他们的旅游体验质量大打折扣，影响对景区及所在地区的评价。 ???4.使景区难以实现科学管理，限制了旅游产业素质的提升。景区旅游超载对景区的发展具有极大的负面影响，经常处于旅游超载状态的景区，难以进行科学发展和管理。景区作为吸引游客的核心旅游吸引物，如果不能进行科学规划管理，将极大地限制旅游产业素质的提升。 （五）提高服务质量，对游客精细化服务? 迪斯尼乐园回头客70%，一个重要的原因是从实施到服务服务高度体现了以客人为本的理念，比起迪斯尼乐园的服务质量，九寨沟风景区还有待提高。要提高服务质量，促使管理者牢固确定服务意识，改进完善景区服务硬件设施，制定合适的服务质量标准，设计完善合理的服务流程。不断提高员工服务技能，使游客真正体会到优质服务。? （六）大力实施“引进来”战略，吸引国外财团投资九寨沟风景区? 为了配合招商引资工作的深入开展，有必要结合文化旅游发展报告的编制，进一步选定为了配合招商引资工作的深入开展，有必要结合文化旅游发展报告的编制，进一步选定旅游招商引资项目，以开展新一轮大规模的招商引资活动，向社会公布项目开发计划，充分利用一切可以利用的现有宣传资源和手段，组建统一整体的宣传平台，完整、系统、持续地宣传万州旅游，在此基础上，将九寨沟的旅游开发项目和招商引资政策和措施向社会公布，以吸引广泛的投资注意，吸引开发商、投资者的眼球。 logo * 2012年九寨沟十一期间迎最大客流高 景区全面拥堵难承载 中国网讯 记者从四川有关部门获悉，受诸多宜行因素影响，10月2日，四川九寨沟景区迎来最大客流高峰，接待游客47353人，同比增长21.1%，已超过景区最大承载能力。 现状 1、景区内道路拥堵数公里 2、走10里山路才搭上车 　4、九寨沟景区公开道歉 3、年轻人拒让座导致游客拦车 2014年游客量超载 九寨沟景区 一周内连发两次公告限售门票 十一黄金周期间九寨沟客流量持续增加，为应对暑期旅游高峰，九寨沟景区公布了每日游客最佳接待量、最大游客接待量，最佳承载量为2.35万人次/天，最大承载量为4.1万人次/天。公告显示，如当天售票已达到4.1万张，景区将不再出售当日门票，并且在暑期旅游高峰时段，景区将对当日旅行社网络订票控制在1.4万人次，并采取总量控制、网络预售、分时售票、分时进沟等管理办法。 旅游环境容量？ 拍戏剧组对九寨沟的破坏 游客留下的垃圾对九寨沟的破坏 游客人数过多给景区所带来的破坏 内容 内容 内容 内容 内容 内容 面对超载，我们应该采取哪些措施呢？ （一）管理是旅游可持续开发的关键? 旅游开发必须建立在科学的管理模式下，才能确保资源环境的可持续利用。科学化的管理体制。“管”、“办”不分，多头管理、行业交叉管理是，当前我国生态旅游产业发展中遇到的问题。九寨沟在政府机构改革中，按照统一、精简、效能的原则，对相关的旅游管理机构进行科学重组，使管理机构的设置符合生态旅游发展规律，并积极探索各种行之有效的经营模式，推进旅游管理体制改革。理顺地方政府旅游主管部门与旅游区（点）管理部门的关系改变旅游管理条块分割、各自为政的局面，实行全市旅游资源共享、分级分层管理的体制。 （二）不断强化保护环境的相关