主管的职责与定位要点.ppt

主管的定位与职责zhu guan de ding wei yu zhi ze 前 言 主管是什么？ 就是带领团队发挥集体力量的那个人，主管能力的强弱，决定着一个团队的前途和命运。 主管是一个人，却代表着一群人——是团队之魂。 主管的责任 对属员负责——收获了什么？ 对自己负责——实现了什么？ 对公司负责——回报了什么？ 对社会负责——奉献了什么？ 业务员对主管的要求（一） 良好的形象 丰富的展业经验和管理能力 较好的人际关系 较强的辅导能力 正确的金融营销观念 有学问、有见识、有能力 情绪稳定、做事认真 能有效地把工作和生活结合起来 公平、公正 业务员对主管的要求（二） 做人方面：谦和为人、热忱待人、无私助人 品行方面：诚实无欺、处事公正、是非分明、知过能改 做事方面： 目标明确、条理清晰、办事严谨、讲求效率 能力方面： 展业有术、辅导有方、沟通有效、管理有力 业务员希望业务组具备的气氛 组员受到重视及尊重 组员的经验和合理方法被主管采纳肯定 组员提出的问题主管能认真面对及时处理 人与人之间是坦诚平等的 组内的气氛是积极向上的学习氛围 家的温馨 主管的定位 业务先行者： 人才培养者 基层管理者 经理后备者 每月先行出单 提升展业技能 积累辅导经验 了解研究市场 树立管理威信 带动是最好的管理 主管的定位 业务先行者 人才培养者 基层管理者 经理后备者 进行理念打造 督促习惯养成 履行陪同辅导 训练展业技能 保征组织发展 成功COPY成功 主管的定位 业务先行者 人才培养者 基层管理者 经理后备者 文化建设、风气养成 目标设定、计划执行 差勤纪律、制度规范 活动管理、督导追踪 会报运作、诊断激励 事务处理、宣导政令 主管的定位 业务先行者 人才培养者 基层管理者 经理后备者 不断晋升的基础 管理经验的积累 个人威信的建立 人生愿景的追求 中产阶级的梦想 成功的业务主管应具备的条件 积极乐观的心态 丰富的业务知识 较强的专业技能 一定的综合能力 较强的人格魅力 对行业、对公司、对团队的坚定信念 积极乐观向上的人生态度 以人为本，与人为善的文化理念 百折不挠，愈挫愈奋的成功追求 成功的业务主管应具备的条件 积极乐观的心态 丰富的业务知识 较强的专业技能 一定的综合能力 较强的人格魅力 金融投资专业知识 营销相关知识 学习习惯的养成 学习型团队的打造 成功的业务主管应具备的条件 积极乐观的心态 丰富的业务知识 较强的专业技能 一定的综合能力 较强的人格魅力 民间金融逐步进入行销服务时代 是辅导和管理的基本前提 狮子带绵羊，绵羊变狮子 榜样的力量是无穷的 成功的业务主管应具备的条件 积极乐观的心态 丰富的业务知识 较强的专业技能 一定的综合能力 较强的人格魅力 领导管理能力 协调沟通能力 应变能力 观察能力 执行能力 激励能力 组织能力 成功的业务主管应具备的条件 积极乐观的心态 丰富的业务知识 较强的专业技能 一定的综合能力 较强的人格魅力 营销管理是非权力管理 个人魅力能形成凝聚力，产生亲和力，激发战斗力 职责概括 个人展业 组织管理 行销策划 训练辅导 团队协调 政令执行 业务主管特质(一) 业务主管特质(二) 小聪明争一时,大智慧大发展 业务主管特质(三) 抓住机遇=借口经营 业务主管特质(四) 业务主管特质(五) ? 格局(Position)： 一切源于你的格局； ? 蓝图(Blueprint)： 定位决定你的蓝图； ? 基础(Basis)： 蓝图决定你的基础； ? 过程(Process)： 基础决定你的过程； ? 结果(Result)： 过程决定你的结果。 业务主管的经营格局 政令执行 简单 听话 照做 热情的手 做 冷静的心 思 全方位管控 发展是硬道理 敏锐助人成功 魅力管理=以身作则 真正心服 存好心、说好话、做好事 当别人的贵人 完成任务目标 维持单位成长 促进良好人际 卓越主管三大使命 * * * 你未痊愈，我不敢老！ 　　37岁的丘索维金娜是伦敦奥运女子体操赛场上年龄最大的运动员。1992年以来，每届奥运会都有她的身影。不仅如此，她几乎不放过任何体操赛事，迄今已拿到超过70枚大小赛事的奖牌----只因她有个身患白血病的儿子，为了尽可能多赢得奖金给儿子治病，她如此高龄仍在跳马上不停翻转。 　　7月29日，丘索维金娜如约站在体操赛场上，开始新的拼搏。 比淡定，你们都输了！ 　　32岁的美国老将吉姆罗德参加的是女子双向飞碟比赛。买了去伦敦的机票，结果航班取消；再买一张机票，被自家小狗吃了；比赛前晚，枪在车中被盗，噩运接