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第 12 章電腦模擬：基本概念 學習目標 在讀完本章後，你應該能夠： 1. 描述電腦模擬的基本觀念。 2. 描述電腦模擬在管理科學研究裡扮演的角色。 3. 利用亂數從簡單的離散分配中產生隨機事件。 4. 利用Excel進行電腦模擬。 5. 利用等候模擬器進行基本等候系統的電腦模擬並能解讀結果。 6. 描述和使用模擬模型的最小組成單元於隨機系統中。 7. 摘要出電腦模擬研究的主要步驟。 電腦模擬的本質 隨機系統（stochastic system）是一種根據單一或是多個機率分配且隨著時間而演化的系統。 電腦模擬（Computer simulation）藉由應用相關的機率分配隨機產生不同的事件來模仿此系統的操作（例如：在等候理論中，到達和服務的完成）。 不同於物理系統的實際執行，電腦只記錄了模擬事件的發生和模擬系統的結果。 當所涉及的隨機系統過於複雜，以致於分析模式無法得到令人滿意的結果，此時就會考慮利用電腦模擬。 範例 1：投擲硬幣遊戲 遊戲規則： 每局比賽必須重複投擲硬幣直到擲出正面的總數和擲出反面的總數相差3。 當你決定參加比賽，每投擲一次必需付1美元，且比賽中途不可退出。 當每局比賽結束時，你可以獲得8美元。 例子： 投擲硬幣遊戲之電腦模擬 電腦沒辦法投擲硬幣，但是它可以藉由產生一連串的亂數（random number）來模擬投擲的結果。 數字是一個介於0與1的亂數，若