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开票助手在线帮助 山东航天信息有限公司 2016年03月 第一章系统简介及安装运行说明 3 1.1系统概述 3 1.2 系统运行环境 3 1.3 界面介绍 3 1.4 系统安装、卸载、升级 4 1.4.1 系统安装 4 1.4.2 系统运行 6 1.4.2 系统升级 7 1.4.3 系统卸载 8 第二章 业务详细介绍 8 2.1 开票体检 8 2.2 信心服务 11 2.3 涉税信息 13 2.4 消息推送 17 2.5 报税日期维护 20 附件：一键检测工具介绍 20 第一章系统简介及安装运行说明 1.1系统概述 开票助手是面向全省增值税一般纳税人和小规模纳税人，提供各种企业涉税信息和服务的综合平台。平台以防伪税控增值税业务为中心，提供税控发票开票软件自助体检、远程在线服务、涉税信息推送等功能，使用户可以自行检测开票软件环境，远程接受专业的涉税服务，同时掌握最新的税局通知、税务政策法规、财税资讯等信息。开票助手是山东省国家税务局与山东航天信息有限公司面向企业用户的财税便民服务窗口。开票助手主要提供开票体检，信心服务，涉税信息三个方面的功能。 1.2 系统运行环境 为了您的系统正常运行，您的电脑必须满足以下条件： 1.2.1 硬件环境 计算机：PentiumIV512以上PC兼容机、内存空间不小于512MB、可用硬盘空间不小于2GB、光驱1个、鼠标1个； 1.1.2 软件运行环境 Windows 2000/XP/win7/win8中文版操作系统。 1.1.3 开票软件 开票助手提供开票环境体检功能，使用开票助手工具方便及时了解您当月开票信息。 1.3 界面介绍 开票助手客户端主要有三部分组成。了解界面架构，有助于操作该统。 系统界面架构如下图所示： 界面各功能区详细描述如下： 编号 功能区 详细描述 1 显示企业名称或者服务单位名称 显示最近一次使用开票软件所对应的企业名称或者服务单位名称 2 工具主要功能展示区 有序展现工具的主要功能 3 功能切换按钮 在此可以切换使用工具的主要功能 1.4 系统安装、卸载、升级 1.4.1 系统安装 【操作步骤】 用户可以到服务商那里免费下载客户端，如图所示： 2.双击之后，待系统解压缩相关文件后，弹出下图所示界面： 阅读许可协议，同意后，点击一键安装，即可完成安装操作。 说明: 安装过程中,若安装某些杀毒软件，可能会弹出阻止界面，此时清选择允许程序所有操作。 1.4.2 系统运行 【前提条件】 系统安装成功 【操作步骤】 安装系统成功后，通过双击桌面“开票助手”图标，即可打开开票助手程序。程序以桌面浮动图标默认显示在桌面的右上角。 2）若开票软件税号有多个，则默认为最近一次使用开票软件的企业提供相关开票体检及涉税信息服务。 3）若未安装开票软件，则开票助手相关位置显示欢迎字样，开票信息涉税信息等位置无相关信息。 1.4.2 系统升级 【前提条件】 系统安装成功，版本低于服务器版本。 【操作步骤】 开票助手实时监测服务器版本与本地版本，检测更新自动升级。 1.4.3 系统卸载 【操作步骤】 用户可通过”开始”打开软件卸载程序。联网情况税务认证服务器状态字、红字、作废份信息，让企业随时开票情况，方便企业抄报税时按票种填写申报表发票报送状态信息包括已上传、未上传、上传中的发票数量提供报税倒计时信息，提醒及时报税。c检查项主要是开票软件必须的金税盘与打印机是否正常连接。 1.窗口显示：将鼠标拖至开票软件浮动图标处或者双击右下角托盘图标，即可显示如上图所示窗口，鼠标移开，则窗口消失。 2.企业名称：若安装开票助手的本机，已安装开票软件且税号只有一个，则开票助手默认获取企业名称信息与工具正上方。若开票软件税号多个（如下图），则开票助手默认获取最近使用或者正在使用的开票软件企业信息。 3.一键检测:初次使用开票助手点击一键检测按钮，弹出提醒是否安装一键检测工具提示。如下图所示，点击“是”则安装该工具，为您的开票软件环境做细致检查。详细介绍，参见2.4 远得检测工具介绍。 4.联网情况：实时检测网络环境，方便您及时了解开票网络环境是否正常。 5.税务开票系统服务器：检测本机与开票系统服务连接是否正常。方便您及时了解发票上传、报税异常是否与此连接异常有关。 6.当月发票情况：实时显示当月增值税发票、增值税发票、货运发票、机动车发票蓝字、红字、作废票情况。 蓝字：当月正数正常和正数作废票数目 红字：当月负数正常和负数作废票数目 作废：当月正数作废和负数作废票数目 金额：当月正数正常票金额 税额：当月正数正常票税额 已开份数：显示金税盘中已开发票份数 剩余份数：当插入金税盘时，显