企业文化学概论(练习1)doc要点.doc

《企业文化学概论》第一章练习题 学号______________姓名______________成绩______________ 一、名词解释 1．行为科学理论 行为科学理论，早期也叫人际关系学说，是指应用心理学、社会学、人类学及其他相关科学的成果，来研究组织管理中人的行为动机和人与人、人与组织关系规律的一门科学。 2．六“西格玛”理论 3．蝴蝶效应 4．企业可持续发展 2．六“西格玛”理论是一种理念，它追求以客户为中心，这种管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出最关键的因素加以改进，从而达到更高的客户满意度。 3．蝴蝶效应是混沌理论中的术语，它是20世纪70年代由美国气象学家爱德华·洛伦兹在建立地球大气计算机模型中发现的空气流蝴蝶状计算机模型，它反映了处在这一系统状况的演进轨迹有着高度的敏感型：蝴蝶翅膀细微颤动可能引起整个系统的变化。 4．企业可持续发展是指企业如何获取和保持持续性的生存能力和发展能力，同时兼顾与自然资源、生态环境的协调发展，重点是如何获取并保持持续的生存能力和发展能力。 ?二、判断题 1．跨国公司完全是一个单纯规模大小的概念。(?X??) 2．计划与执行职能的分离是泰勒对组织管理的最大贡献。(???) 3．例外原则就是指高级管理者在组织中享有特殊的地位，任何规章制度对他都没有约束力。(?X??) 4．企业文化的两个属性是管理属性和文化属性。(X???) 5．世界500强企业树立的企业核心理念几乎完全与商业利润有关。(?X??) ?三、单项选择题 1．《追求卓越》一书批评了美国20世纪60年代以来居统治地位的(???)管理方式。 A.经验主义???B.教条主义???C.理性主义???D.非理性主义 2.(???)是指为了有效地实现组织目标，依据组织成员的职位、责任和权力及相互关系，明确划分而成的组织体系。 A.秘密组织???B.公开组织???C.非正式组织???D.正式组织 3．1943年，(???)在《人类动机的理论》等著作中提出了“人类基本需要层次论”。 A.梅奥???B.马尔库塞???C.马斯洛???D.马尔蒂尼 4．麦格雷戈在(???)一书中提出了著名的“X-Y”理论。 A.《科学管理原理》???B.《工业管理与一般管理》???C.《管理实践》???D.《企业的人性方面》 5．下面(???)提出了著名的Z理论？ A.威廉二世???B.鲍威尔???C.威廉·大内???D.德鲁克 6．(???)一书的问世，标志着企业文化理论的正式诞生。 A.《日本企业管理艺术》???B.《Z理论》???C.《企业文化》???D. 《追求卓越》 7．提出未来企业经营八大原则的著作是(???)。 A.《美国企业精神》???B.《Z理论》???C.《企业文化》???D. 《追求卓越》 8．企业文化管理的发祥地是(???)。 A.美国???B.英国???C.中国???D.日本 9．20世纪90年代以后日本企业管理停滞不前的原因是(???)。 A.缺乏创新???B.缺乏人才???C.缺乏资金???D.缺乏技术 10．彼得·圣吉指出，学习型组织的核心是(???)。 A.学习???B.沟通???C.管理???D.创造 11．企业再造理论最先由(???)提出。 A.詹姆斯·钱皮???B.迈克尔·哈默???C.迈克尔·乔丹???D.迈克尔·波特 12．标志着业务流程再造理论产生的著作是(???)。 A.《企业文化》???B.《企业的人性方面》???C.《企业再造》???D.《第五项修炼》 13．供应链管理是由美国管理学家(???)提出的。 A.詹姆斯·钱皮???B.迈克尔·哈默v???C.迈克尔·乔丹???D.迈克尔·波特 14．六“西格玛”理论于20世纪80年代最早诞生在(???)公司。 A.IBM???B.摩托罗拉???C.三星???D.通用电气 15．“胡萝卜加大棒”的管理方法的理论基础是(???)。 A.X理论???B.Y理论???C.人性理论???D.人本主义 16．企业第一核心竞争力是企业的(???)。 A.资金???B.核心价值观???C.技术???D.地理位置 ?四、多项选择题 (从中选出2项或2项以上标准答案) 1．市场经济所引发的中国企业对管理文化理论的考量，包括以下(?ACD??)时期。 A.兴奋期???B.发育期???C.冷却期???D.理性期 2．经济全球化下，跨国公司的资本扩张策略一般分为(??BCD?)三步。 A.国内兼并组合???B.跨国兼并重组???C.文化整合???D.本土化 3．下面属于泰勒著作的是(?ABC??). A.