公共关系基础合综练习.docVIP

姓名： 班级： 2011年第二学期《公共关系基础》期末考试试卷 单项选择题（5题，每小题2分，共10分，每小题只能选择一个答案） 1、社会组织凭借自己的实力，积极参与社会活动，推进社会公益事业发展的广告属于（ ） （1）企业广告 （2）公益广告 （3）创意广告 （4）赞助广告 2、对社会组织和公共关系部门来说（ ）是最为经常和重要的公共关系。 （1）顾客关系 （2）主管部门关系 （3）媒介关系 （4）竞争对手关系 3、下列不属于效果评估方式的是（ ） （1）自我评价 （2）决策部门评价 （3）专家评价 （4）舆论评价 4、公共关系的基本职能是（ ） （1）双向的信息交流 （2）塑造良好的组织形象 （3）教育引导 （4）沟通内外关系 5、处理顾客关系的基本和首要原则是（ ） （1）顾客第一 （2）物美价廉 （3）加强交流 （4）微笑 6、公共关系学是一门新兴的边缘学科，起源于（ ） （1）美国 （2）英国 （3）法国 （4）中国 7、上下级之间的关系属于（ ） （1）血缘关系 （