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公共关系学课程试卷（第三套） 一、单项选择题 1．马斯洛认为，在同一时间、地点、条件下，人存在多种需要，其中有一种占（ ）地位的需要决定着人们的行为。 A．优势 B．主要 C．特别 D．旺盛 2．公共关系的服务观念表现为对他人、对社会的一种奉献精神，使自己的存在和行为给对方带来满意和方便，用（ ）去赢得好感和信誉。 A．服务 B．联系 C．交流 D．活动 3．“两级传播论”认为：信息的传递是按照（ ）的模式进行的。 A．“意见领袖——媒介——受众” B．“媒介——意见领袖——受众” C．“意见领袖———受众——媒介” D．“受众——媒介——意见领袖” 4．（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共关系全球化理论。 A．格鲁尼格 B．伯尼斯 C．艾维·李 D．卡特利普和森特 5．（ ）是组织形象的客观基础。 A．组织形象 B．产品质量 C．产品形象 D．个人形象 6．公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是内求团结，二是（ ）。11 A．外讲贡献 B．外求发展