公司信访工作目标管责理任书.docVIP

***公司信访工作目标管理责任书 根据***公司2013年“三会”确定的工作目标，为进一步加强信访工作，维护企业稳定，按照公司与集团公司签订的《信访工作目标管理责任书》的要求，结合我公司的实际，公司信访领导组与各单位签订2013年信访工作目标管理责任书，要求各单位认真落实。 一、管理目标 （一）领导重视 1、落实领导责任制。要按照“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责”的原则，明确任务，责任到人，把信访工作的各项措施落到实处。各级党政领导要增强政治敏锐性，及时召开各类信访工作专题会议，研究解决信访工作中的困难和问题，采取果断措施，妥善解决。要经常深入基层，了解掌握职工思想动态，落实好“五查”、“五访”工作，做好不稳定因素的排查、分析、处置。 2、阅办群众来信。各单位部门党政领导要亲自阅办联名信、急要信件的群众来信，阅办件要在5天内做出处理，做到有签字、有结果，并归档保存，以备检查。 3、受理群众上访，加强督查督办。严格执行《领导干部定期接待群众来访实施意见》规定，对本单位重大集体上访和重要信访案件，突出的群体性上访要增强控制和处置能力，亲自接待，亲自处理落实。行政领导特别是主要领导对一些倾向性的信访问题要亲自解决。凡涉及到大规模的上访和一些倾向性、突发性问题，基层单位要尽快解决，如遇集团公司政策方面引发的信访问题，要及时向公司领导和有关部门汇报。要加大检查和协调的力度