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商务谈判注意事项 1 树立自信：自信来源于对讨论项目的了解，对市场和行业的深刻认识，充分的准备能带来信心。 不必担心出价聚友侵略性：先出价可以咄咄逼人，但不能蛮不讲理，很多人担心出价会把对方吓跑，实际上这种担心被夸大。 ＋ 加了什么东西，所以比较贵 － 虽然便宜一点，但会失去很多 × 多付出一点，但回报更高，回报是付出的几倍 ÷ 贵一点，但分割成单位成本只有一点点 目标明确：设定保留价格和备选方案。 保护自己：在不能首先出价的情况下，要防止自己不受“定位效应”的影响。 Page * 成功谈判的7个基本原则 1 事先了解协商主题的数据事实，已方的目标与缺点、双方的不同之处、以及已方的替代方案。 2 不要再方法上坚持如果能达成真正的目标，弹性协商双方都可接受的办法。 3 不要直接询问对方:你到底想要什么？如此一来，会强迫对方采取立场 4 协商要从双方不冲突的地方入手 5 不要假设任何事情，要多问问题，保持对对方的好奇心，不要动怒争吵。 6 积极倾听对方说什么、没说什么、以及他们的身体语言。 7不要把对方和问题混为一谈，杜绝人身攻击 Page * 谈判中3个常见的错误 1 没有找出对方的需求 2 没有理清已方的需求 3 持有非赢即输的想法。 Page * 维护售后的客户 维护售后的客户，为自己拓展人脉以及挖掘新产品奠定基础。 Page * Page * 网 康 科 技 上好网