OPTEVA操作员手册概要.docVIP

DIEBOLD OPTEVA取款机 操 作 员 使 用 说 明 （Ver 1.0） Diebold 2004年10月 目 录 一、 流水格式说明 3 1. 正常交易流水 3 1.1 插卡 3 1.2 取款 3 1.3 查询 3 1.4 转帐 3 1.5 改密 3 1.6 退卡 4 2. 异常交易流水 4 2.1 取款异常 4 2.2 查询异常 5 2.3 转帐异常 5 2.4 改密异常 5 2.5 硬件信息 6 二、 操作员命令 7 1. 操作员命令概述 7 2. 操作员标准操作流程 8 2.1 “07”关闭会计周期 9 2.2 “06”打开会计周期 11 2.3 “11”进行加钞操作 12 2.4 “04”退出操作员管理界面 13 3. 其他维护时用的命令： 14 3.1 “12” 拷贝系统日志命令 14 3.2 “20”关闭系统命令 16 三、 维护 17 1. 后维护屏幕的使用 17 1.1 运行状态监控屏幕 17 1.2 钱箱状态监控屏幕 18 1.3 交易明细显示和查询 18 2. 注意事项 20 2.1 钞箱处理 20 2.2 指示灯报警功能 20 2.3 取款状态说明 20 2.4 废钞箱张数报警功能 21 2.5 客户投诉的一