协商和沟通管理程序（ 2）.docVIP

管理制度 文件名： 协商和沟通管理程序 密级 文件编号 版本 页数 / 编 制 审 核 批 准 生效日期 济南德鲁克企业管理咨询有限公司发布 本文件版权为济南德鲁克企业管理咨询有限公司所有，未经济南德鲁克企业管理咨询有限公司许可，不得复制、转发或引用。 修改记录 版序 变更单号 变更日期 变更章节 变更 页码 变更内容 修改人 协商和沟通管理程序 1 目的 加强对内及对外的信息沟通，及时、准确地收集、传递及反馈有关信息，作好信息的管理。确保员工了解企业管理现状，关心支持和积极参与企业的管理工作；确保相关方特别是当地主管质量环境职业健康安全管理工作的主管部门对企业管理工作的理解和支持。 2 适用范围 适用于公司管理体系内部信息的传递与处理，以及与外部各方的信息交流。 3 职责 3.1 安全环保部是环境、职业健康安全管理信息交流的主管部门； 3.2 质管部是质量信息交流的主管部门； 3.3 各职能部门和分厂负责本部门的信息收集并传递，负责处理来自外部的有关的信息，负责与相关部门进行信息交流； 3.4 员工代表负责代表职工与公司协商沟通； 3.5 管理者代表负责与最高管理者进行信息交流。 4 工作程序 4.1