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【2017年整理】前风挡玻璃镀膜流程话术
前风挡玻璃镀膜
车主到店营销人进行营销
营销人:先生,您是不是刚出门回来啊。
客户:可不,刚从北京回来。给我好好洗洗,前挡都是虫子。
营销人:没问题,您放心吧。您怎么那么不做个玻璃镀膜呢?
客户:玻璃镀膜咋的,就不撞虫子啦?
营销人:玻璃镀膜后,虫尸的附着就差了,而且清洗起来也特别容易,如果是长途,自己就可以轻松的将虫尸擦掉。玻璃镀膜最主要的是下雨时雨水打在玻璃上能迅速滑走,在风压状态下保持清晰的视野,确保雨中的行驶安全,而且玻璃表面形成特殊滑水保护膜,增加拨水性,减少雨刷的使用,提高雨天驾车安全性,有效防止酸雨、油污、虫体和有害物质对玻璃的侵害,更能防止因汽车尾气废气而引起的玻璃面油膜,保护雨刷器不受损害,延长使用寿命。
客户:那玻璃镀膜能质保多久?
营销人:三个月都没问题。根据我们的经验建议您一年做一次就行,主要是在雨季做,到了冬季就该做玻璃防雾了。
客户:玻璃镀膜多少钱啊?
营销人:100块。我们的玻璃镀膜产品都是进口的,所以保持三个月都没问题,如果是劣质的产品,不但效果不明显,而且一个月膜层就没有了。
客户:100块钱是不是贵啊?
营销人:正好我们现在有活动您做前挡3镀膜,我们赠送您两个倒车镜片镀膜,而且100块钱能保持三个月,相当于一个月才30块钱,我认为对您有益的30块钱就值。
客户:嗯,那做了吧。
延伸本部门项目:
玻璃防雾、倒车镜镀膜
延伸其它部门项目:
玻璃贴膜、更换雨刷器片
客户到店,服务顾问营销成功,施工人准备施工,
施工流程及营销话术
清洗前风挡玻璃
延伸项目:车漆镀膜、前风挡玻璃防雾、更换雨刷器片、玻璃贴膜
先生,您的车漆和玻璃上有铁粉还有水垢,我建议您停车时最好不要停在树下、酒店排油烟口处、建筑工地、喷漆作业环境。这些环境都会对车漆造成伤害。铁粉就会侵蚀到车漆内部,在加上潮湿空气和酸雨的作用下会很快氧化,白色车漆就会变黄、深色漆变灰褐色,失去光泽,如果是补过漆的部位严重的会造成起皮、脱落。
客户:车漆上的咋弄啊, 能处理吗?
施工人:能,您可以选择车漆镀膜或是水晶被膜。车漆镀膜像玻璃镀膜一样,先把车漆的杂质去掉然后在做一层坚硬的保护膜,避免这些杂质腐蚀车漆,即使落置,处理膜层表面即可,不伤原漆。相比之下,水晶被膜也能使车漆光亮,被膜剂形成保护层,但效果没有车漆镀膜好,质保也没有镀膜时间长,如果您的车漆上有划痕需要处理,建议您就做车漆镀膜,如果没有划痕,选择水晶被膜就够用了。
施工人:您的雨刷器片该换了,看把这前档刮的全是划痕。
客户:我的雨刷器片也没换多长时间啊?
施工人:换雨刷器片有两个原因,第一是到了使用寿命,第二是雨刷器片有沙粒,平时洗车时多注意一下。
客户:先不换了,呆着吧。
施工人:时间越长,风挡就更严重,视线越模糊,镀膜都没意义了。到那时如果处理就得换块新的玻璃,多少钱不说,您也不能换啊,又拆有卸的,您千万别忽视这小件,挺重要的。
客户:那你给我问问多少钱就换了吧。
去油膜
玻璃镀膜
擦干延伸项目:玻璃防雾
施工人:夏季前挡做玻璃镀膜,到了冬季或夏季雨天时,应该做玻璃防雾了。因为由于气温降低,汽车内外温度有差异,水的饱和蒸汽压减小到低于空气中的水蒸气分压,水蒸汽就凝结成露水,大大降低玻璃的透光率,给生活造成诸多不便。汽车的挡风,玻璃结雾,会遮挡司机的视线,常引发各种意外事故,直接影响人身安全。
客户:是吗,我一般都是把玻璃降下来一段通通风就好了。
营销人:那冬天降玻璃多冷啊?
客户:是挺冷的,我记得好像哪个开关是除雾的。
营销人:是,这个就是,但是,开关打开雾一时也下不去,也费油,还是做玻璃防雾,效果特别明显,而且不用擦也不用打哪个开关,玻璃不会形成雾气,即经济又实惠,提高驾驶安全行车,经过我们十几年的经验总结,玻璃起雾主要是在冬季和雨季,所以每年做两次玻璃防雾就可以。
客户:多少钱啊?
施工人:100块钱。
客户:太贵了,别人家比你家便宜一半。
营销人:普通的防雾剂施工后,效果不明显而且会留下施工痕迹,不仅没有起到防雾的作用反而影响视线了,而且效果不能持久。而我们用的是美国格劳克斯玻璃防雾剂,有超强的防雾效果,无味无毒施工后不留痕迹,玻璃光亮透明,没有安全隐患。您算算100元能持续3个月,1个月才30元钱,一天 才1块钱。每天1块钱能让您玻璃视线清晰在市内或高速上开车多安全啊,我觉得很值。
延伸项目:玻璃贴膜
施工人:您的玻璃没有膜,夏天不热吗?
客户:还行,我一般都开空调。
施工人:空调应该少用,而且温度千万不能太低,夏季室内外温差大,对身体不好。
客户:没事,习惯了。
施工人:您怎么不贴个膜呢?
客户:现在的膜假的太多了,也不知道哪个
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