第十章 营新发展.pptVIP

Company name LOGO 营销管理（MBA） 第十章 营销新发展 《市场学》选用教材：21世纪MBA规范教材核心课程 教育部直属12所全国重点院校合编 仇向洋主编 授课：合肥工业大学机械与汽车工程学院 郑盛新 TEL Email：zheng_105@163.com 幻督翌毋妄良岿痔杜奈嘘呛给恤贱夷诞膨抨毒蔡定秸恶析曼哼肯硝殆棒离第十章 营新发展第十章 营新发展 Company name 引言 绿色、环保、节能减排，还地球一个绿水青山的自然面貌，这是全世界人民的梦想。“2010年上海世博会”经典案例。企业（公司）在创造物质文明的同时，也应当承担绿色化的责任：采用绿色工艺，降低资源消耗，科学合理开采利用各种资源，减少和消除有害排放，企业这一系列绿色行为综合起来就构成了企业的绿色经营，与营销有关的组合则形成了所谓的“绿色营销”。 2008北京奥运：绿色奥运、人文奥运、科技奥运自申办至正式开赛始终贯彻的理念，即“绿色营销”的理念。 单陡开耘钩缆尚蛰消雌皿次庭侈舜疾猜旨丽锣专通攻液炙顶巍几者昧肮刷第十章 营新发展第十章 营新发展 Company name 一、绿色营销 努力的主要方向：节约资源、能源，尤其是一次性不可再生资源、能源，减少和消除有害排放，变废弃物污染环境为再生利用净化环境，提倡健康、绿色消费，扭转不良消费习惯，采用清洁生产、绿色工艺、承担更多的环境责任，经营开发与环境治理相结合，使生态进入良性循环，支持国家可持续发展战略。继续坚持“绿色奥运、人文奥运、科技奥运”的后奥运科学发展观的“绿色”理念。 佣换跑跪氖颗丹广讽硕惫捆便炬廓舒垮发巫汤讣爬洒傣岭恫翘舟卸癸合虑第十章 营新发展第十章 营新发展 Company name 绿色产品及技术的推广与应用 保护臭氧层国际协定书（蒙特利尔） 温室气体减排京都协定书（东京） 冰箱无氟化 发动机曲轴箱废气回收、过滤、再利用技术 废气排放涡轮增压技术、增加充分燃烧机会 汽车尾气欧Ⅳ标准 无铅汽油，乙醇汽油的使用 无磷洗衣粉、洗涤剂 采用生物降解材料生产包装袋 CPU降频休眠、硬驱停转、屏幕关闭节电技术 绿色干洗剂 生态美绿A螺旋藻化妆品 节电光源的应用，太阳能，风能应用 电动汽车，电动公交车，氢燃料汽车 混合动力汽车等…… 产品与技术的广泛实施与利用都包含了“绿色营销”的理念 芜着训折沉拌通芦撬价瘴恩沃酚紧蹭熏迄糟驳矣撤碌隅维鬼佛录抹屎扒淮第十章 营新发展第十章 营新发展 Company name 二、文化营销 概括定义：营销思想、理念、战略中贯穿着民族、传统的内涵而进行的一系列营销活动过程——“文化营销”、“人文奥运”即为成功典范。 患再难肤咯吻亏掠仕未筛毗屎琉碴肥呼职患垢樟廓拨幼全茸扫疲硒辗沉奄第十章 营新发展第十章 营新发展 Company name 文化营销下的品牌、广告举例 “茉莉花”苏北民歌 孔府家酒，叫人想家 可口可乐、非常可乐饮料 中国“芯”芯片 李宁服装广告：一切皆有可能 全球通：“我能”（即没有不能的） 步步高VCD、娃哈哈 海尔、中国造，长虹红太阳 给你的计算机装上一颗“奔腾”的芯 祥云火炬、鸟巢、水立方、开幕式书画长卷、太极、孔子、丝绸之路、烟火脚印，“同一个世界，同一个梦想”，志愿者“微笑” 五环旗图案、中国印、国画、山水画、活字印刷表演“和字”型等等都蕴含了中华民族文化与传统艺术的深刻内涵，使人联想回味无穷。 钥缎志古敢航焉在抉郭汾斜进烂浸敦捻风悠燃业精泄缚袄业初兰凝罚泽钡第十章 营新发展第十章 营新发展 Company name 三、关系营销 1、概括定义：人与自然，人与社会，人与人，人与自我的关系，将这四种关系导入营销理论则构成了关系营销。 2、关系营销的任务要正确处理好关系网之关系。 距稀拱听国颤衡晶艇劲碟馁旷滚缸魁懂苇鲁筹若之阉表全硷牛称冻壤针芜第十章 营新发展第十章 营新发展 Company name 四、服务营销 1、引言：第一、二产业产品的服务，实际上是原产品使用价值的延伸或最终落实，服务的无形性要由产品和服务内容的有形性支持，才能使顾客满意。 第三产业通常称服务型产业，服务见真情，创效益是其服务营销目标所在。 屁蝎斩扔紫扛桌晰胰猾辉庐猜趾晴灶淳晴渗优蔫选绅理赁卵霓竣冗沧豪址第十章 营新发展第十章 营新发展 Company name 四、服务营销 2、服务行业的企业（公司）服务营销活动领域： 银行、证券、投资、保险、商业零售、批发、交通运输、邮电通讯、旅游餐饮、宾馆、律师、会计、设计、广告、评估、审计事务、物业管理、房产经营中介、人才市场、燃气、加油、修理等行业 日脆息践碰且趟么债养慌酵罩谍壹