东风标致核心岗位工作流程概要.ppt

上午 1、与销售总监确认当周提车进度、资金情况及邀约进度。 2、公司全体进行安全生产培训（或其他培训）。 AM 1、二网驻店检核 2、二网数据分析和辅导 PM 下午 总经理（星期四） 总经理（星期五） 下午 1、14:30-15:30 （区域日常例会）汇报店内情况。 2、确认销售部邀约情况 3、售后周末预约进场邀约电话录音检核。 9:00-10:30 周一例会改善计划自检确认流程执行 。 11:00-12:00 抽检销售部回访邀约录音。 上午 活动执行现场巡视 1.检核销售部邀约情况 2.周末活动准备检核 3.售后进场服务流程自检 4.与客户进行沟通 总经理（星期六、日） 市场总监 上午 下午 8：30-9：00 统计上周周末最终活动数据、月集客进度、集客渠道分析及核算订单成本、进店成本； 9：00-10：00 公司各部门例会（上周市场部/电销部工作及相关数据汇报、下周计划、各部门工作沟通及问题发现、协商、解决措施）； 10：00-11：00 与销售经理对接：销售顾问/电销现有基盘情况、库存情况及本周重点活动车型方向； 11：00-12：00 官网更新检核，《月度营销行动计划》检核。 13：30-14：30 周末活动启动会议（订单目标、邀约目标及话术措施、活动主题、重点车型、个人KPI分配及线上露出软文外促幅度）、区域例会数据准备； 14：30-15：30 （区域日常例会） 总结上周周末活动情况（订单完成进度、订单成本/进店成本单台/单批核算、竟品、总结未达成部分并给出改善方法）、汇报集客进度及集客缺口/计划、汇报本周活动大致安排方向（本月进度+库存~本周订单目标~本周重点车型~本周邀约目标~邀约措施、内外促方向、KPI考核措施、促订环节），听取区域会议内容及工作指令； 15：30-17：30 根据区域会议内容及指令，与总经理/销售经理等关键人员对接后，规划部门内部执行措施； 给出网销组周末活动主题及外促优惠幅度，撰写线上活动软文。 17：30-18：00 日报时间：微信日报、市场经理日报、夏季营销日报及岗位其他反馈报表。 市场总监（星期一） 市场总监（星期二） 上 午 8：30-10：00 周末活动线上软文确认后上线（数量规划及平台规划）、硬广资源更改及露出， 针对本周活动及数营部网销组反映平台等使用问题，与各平台服务顾问外联对接，确认问题解决措施及本周线上资源增减确立。如无，按照月计划执行 。 10：00-10：30 官网更新检核。 10：30-12：00 周末活动筹备工作：（店头布置方案/物料设计、活动环节设计及相关资源准备、与行政部/财务部等进行采购及费用对接、礼品/演绎等相关资源确立）； 及与二网对接落实周末活动物料及相关支持部分； 下午 13：30-15：30 竟品调查：a、安排网销组对竟品品牌进行上周周末活动订单数据、活动情况收集（日产、福特、现代、起亚、一丰、广丰、东本、广本、大众等） ，及关注各车型主竟品线上价格异动情况；针对以上内容进行数据整理。 15：30-16：00 与销售部对接，针对竟品情况对本周活动或进行微调，制订周三上报区域周末活动报表。 16：00-17：30 检查CWEB商务网线上核销情况，及时更新，并与财务对帐。 登陆总部市场营销精英俱乐部，了解总部活动最新动向。 17：30-18：00 日报时间：微信日报、市场经理日报、夏季营销日报及岗位其他反馈报表。 市场总监（星期三） 下 午 上 午 8：30-10：00 对接销售部邀约进度及邀约过程是否存在问题，并进行协商解决； 检查线上软文发布情况及进度、前天各平台使用数据检查，联合网销发现问题并给予解决措施； 10：00-10：30 官网更新检核，《月度营销行动计划》检核； 10：30-12：00 检查周末活动筹备工作进度：（物料/礼品/流程环节等） 。准备下午区域会工作汇报内容。 14：30-15：30 （