一对一 沟通优秀培训书.pptVIP

《一对一沟通》 主讲：叶 祥 沟通的目的： 1、相互了解； 2、达成共识。 沟通的结果： 双赢 沟通的流程： 观念 理念 产品 促成 沟通类型： 产品型 事业型 产品型的沟通： 1、健康需求型： 健康观念 “清调补”的理念 {①、介绍产品；②、产品演示；③、产品见证：a、自用感受（自己为什么用）；b、他人见证④、答疑} 促成 2、美容需求型： 美的观念（三立女人、三养女人） “清调补防妆”的理念 {介绍产品、顾客体验} 促成 事业型的沟通： {梦想；创业；责任；改变；财富；充实；自由} {“家里的金山”理念；“管道的故事”；“清调补”理念；“直销”概念；、“分享、复制、倍增”原理} 介绍公司（可播放VCR；资料见证；产品演示等） 1、讲自己的故事（为什么做、成绩如何）；讲他人的故事；2、市场计划；3、答疑 促成 “沟通是情绪的转移 信息的传递 感觉的互动”！ “同流 交流 交心 才能交易”！ “动之以情 诱之以利 迫之以势 培养成就感”！ 如何促成： 具体方法 ： 1、MAN法则： M(money）购买力 A（authority）决定权 N（need）需要