互联网对营销的影响概要.doc

“互联网+”对成品油销售企业经营模式的影响和 互联网营销方案 【目录】摘要……………………………………………………………………3 1.1 互联网对经济领域的影响……………………………3 1.2 互联网对成品油销售企业战略的影响………………4 1.3 互联网对成品油销售企业经营环境分析的影响……4 1.4互联网对成品油销售企业传统营销管理的影响 ……5 第二章，互联网营销方案………………………………… 5 2.1 顶层架构公司O2O（Online to Offline）离线商务模式，线上营销购买线下消费……………………………………………6 2.2充分利用公司信息化平台的大数据，将现有客户管理系统升级到CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理………………………………………………8 第三章，结论………………………………………………11 【摘要】 随着互联网的迅猛发展、普及和客户经济时代的来临,世界范围内的企业都在经历一场深刻的变革。企业的商务环境发生了巨大变化,传统的商业模式日益受到挑战,尤其是当前产品与服务同质化趋势显著,企业独特的竞争优势越来越难以获得企业之间竞争的焦点从竞争逐渐转向服务竞争客户竞争。客户资源已成为企业最重要的资源【】O2O离线商务模式CRM客户关系管理1.1 互联网对经济领域的影响 1.1.1互联网改变