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电大公共管理学答案小抄
一、名词解释（每小题5分，共15分）
1．顺意公众：又称为支持公众，是指对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众。他们是推动组织发展变化的基本公众和主要力量
2．企业使命：就是企业根据社会分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和承担的角色。企业使命回答了企业“于什么”的问题，是企业理念系统中最基本的构成要素
3．庆典活动：是指组织在其内部发生值得庆祝的重要事件时，或围绕重要节日而举行的庆祝活动，一般将其作为一种制度和礼仪
二、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每题1分，共15分）
1．组织开展公共关系活动的基础是（ C ）。
A．公共关系意识 B．公共关
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