拓展中老年运动团体培训程序.ppt

我与顾客风雨同舟 顾客与我终身相伴 店面拓展中老年运动团体实际操作方案 拓展老年团队目的 拓展老年团队具体操作方法 开发前准备工作 开发中具体操作细节 如何持续维护盈利 拓展中老年运动团体目的 第一：可以迅速大量增加会员 老年团队人员特点： 1，有时间 2，爱运动,有健康观念 3，身体情况可能不太好有健康需求 4，经济条件相对比较好 5，心态相对比较好 第二：提升当地公司知名度 第三：快速组织活动提升店面业绩 拓展老年团队具体操作方法 开发前准备工作 一，选择好目标团队负责人（会员介绍或是熟人介绍，附近公园广场物色） （物色团队，接触队员，了解团的情况，队长情况，熟悉以后跟队长及相关负责人表明来意） 二，准备好好孝心T恤或是马甲，店面的宣传资料等等 三，熟练掌握话术及谈判技巧 活动赞助理由（出师有名） 金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓夸奖 宣传讲口：好孝心总部成立三周年，全国突破800家店面，三周年庆典刚刚在毛主席故乡韶山举办完，在会上董事会决定暂时不在电视，报纸上面投入广告，而是把广告费省下来，把实实在在的一些好处给到好孝心的会员，如2016年好孝心在韶山成立五天四夜养生度假营，我们的会员过去优惠就很大，也有可能免费去。列举好孝心会员的服务有哪些？（做铺垫）同时对外赞助一些老年团队T恤衫，让他们为我们做广告宣传，提升好孝心在当地的品牌知名度！ 开发中具体操作细节 好孝心会员卡的十大好处： 1、贵宾卡购物享受全场9.5折，钻石卡购物享受全场8.5折。（特价商品除外） 2、免费测血压、测血糖、亚健康身体检测。 3、免费电脑下载歌曲、视频。 4、会员生日有精美礼品赠送，并可以参与当月举办的生日聚会。 5、享受会员回馈日专享的特价商品与健康礼品。 6、会员实行积分活动，并凭会员积分可兑换相应的商品。 7、免费获得店面提供的各种最新保健养生资料。 8、免费享受提供的日常保健和养生咨询服务。 9、免费参加孝心俱乐部组织的所有会员活动。 10、有机会参加好孝心店面每年一次组织的健康之旅。 如何打消老年团队的防备心理 介绍好孝心总部实力，及店面经营理念，传播孝道文化，倡导健康生活 2015年好孝心总部成立党支部得到了党和政府的关爱，同时要求好孝心所有门店，传播孝道文化，倡导健康生活，经常做一些公益活动！ 我们好孝心健康生活馆专门是为中老年人开的健康超市，经营无糖食品，有机食品，保健食品，文化娱乐，理疗医护等等，我们赞助你们团队，只是让你们老年团队做一个品牌宣传，你们愿意买就买，不喜欢不愿意买就不买，绝对不会强制购物，消费的，所以请你们放宽心合作，不要有什么顾虑！ 拿一些之前赞助老年团队的照片给他们看看 拓展老年团队留念 如何引导老年团队进店试衣服 一，必须老年团队队长及负责人带人进店试衣服 讲口：因为以前总部赞助老年团队出现过不是这个团队的人冒充领衣服的现象，造成赞助成本增加，所以这是总部的规定，请叔叔阿姨理解我们 二，试衣服过程我们提供试衣间，你把衣服尺寸试好以后登记好，以前有些人不试衣服到了以后闲大闲小的，给我们及总部造成很大麻烦，所以你们试好尺寸，我们就按照尺寸申请，你们团队五天报名登记试衣服时间，弄好我们就马上向总部申请衣服 如何引导老年团队办卡成为会员 以前我们赞助老年团队出现三种情况 A：有些不是团队的人过来冒领衣服，所以必须队长及负责任带领队员过来办卡登记，分批，分时间，聚在一起跟他们说清楚赞助的目的和意义，同时宣传好孝心会员福利 B：有些队伍领了衣服不穿，所以要求他们每个礼拜穿几天，店面负责任录像拍照传给总部，这样就宣传了好孝心品牌，同时吸引其他团队，想来店面寻求赞助 C：有些阿姨纯粹占便宜，来到店面就要衣服，不给他还不高兴，还说难听话 所以针对以上三种情况，总部对店面开发老年团队提出三个要求： 如何引导老年团队办卡成为会员 1.先办理好孝心会员卡，充值50元消费50元，等等都可以，先办卡的成员总部马上审批衣服下来，对于团队里面不想消费的也可以先免费办卡，但是不一定能申请到衣服，总部免费赞助的诚意在这了，你们老年团队也应该拿出诚意来 2.限制报名时间一般三天到五天，队长及相关负责任带领队员报名办卡登记，同时试穿好衣服及尺寸，报名好以后，申请一个礼拜左右，发货一周左右，利用半个月时间服务会员，铺垫会员，然后申请总部领导过来发衣服搞活的， 3，一定要每个礼拜穿二天或是三天，店面录像拍照片传回总部，如果宣传得好总部继续赞助，宣传不好那就不好意思了！ 如何引导老年团队办卡成为会员 一，介绍好孝心总部实力 二，介绍好孝心健康生活馆的东西都是适合你们的 三，介绍好孝心会员的服务 四，让他们办卡感觉超值 五，向总部填表申请 四川乐山龙跃店面办卡案列： 充值50元或是消