人际关系教育教案.doc

课程教案（教学要求） 讲授题目：沟通你我他——大学生人际交往 所属章节：第四章 计划学时：1学时 教学目的和要求： 1.知识目标：使学生了解人际交往的重要性，帮助学生认识当自己处于人际冲突时的心态，初步掌握人际交往的原则和技巧； 2.技能与能力目标：使学生掌握人际交往的具体技巧和方法，并能自觉运用； 3. 情绪与态度目标：引导学生正确看待人际交往中的常见心理问题和心理效应，让学生在日常人际交往注入正能量。 教学重点： 大学生人际交往中常见心理效应的概念、理论,包括：首因效应、近因效应、晕轮效应和刻板效应等。（这是由知识点的客观性决定的。） 教学难点： 大学生人际交往中常见心理效应的调适。要引导学生“怎么做、怎么办？”使学生将概念和理论内化为自身的行动。（这是由学生认知因素的主观性决定的。） 教学方法： 主要使用讲授法和讨论法，鼓励学生讨论、配合案例分析、分享互动等方式增加教学的趣味性和体验性。 参考资料： 主要参考由彭贤主编于2012年08月的《人际关系心理学》 一书第四章。 教学内容： 导入： （一）小活动 搭“人”字 指导语：请各位同学伸出双手，用左手食指和右手食指搭成一个“人”字。 （此时观察，有的同学搭出了人字，但有的同学搭出的是入字） 启示：在搭建的过程当中，出现了不一致的现象，此时的人字是不和谐的。那么人与人之间的交往到底存在什么样的奥妙呢？今天我们就一起来学习一下。 首先我们来看《地狱与天堂》的故事 一个人不知道天堂与地狱的区别，于是他去求教上帝，上帝先带他去了地狱，他看到所有人都是面黄肌瘦，但面前都是美食，每个人手里都拿着一双长长的筷子，很多人都在努力往自己嘴里送，但太长了，自己永远都送不进嘴里。 上帝又带他去了天堂，结果天堂里的人红光满面，欢声笑语，原来是一样的筷子，自己送不到自己嘴里，但两个人可以相互喂食，其乐无穷。 通过这个小故事，我们知道，通俗的来说，和谐的人际关系可以让我们红光满面。 一、人际交往概述 （一）什么是人际交往 人际交往也称人际关系，是个体与周围人之间的一种心理和行为的流通过程。 人际交往表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求满足需要的心理状态。 马斯洛需要层次理论，第一层，生理上的需要；第二层，安全上的需要；第三层，情感和归属的需要，人人都需要得到相互的关系的关系和照顾；第四层，尊重的需要；第五层，自我实现的需要。 （二）人际交往的重要性 亚里士多德说：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”在社会生活中，人们几乎每天都要和他人打交道。 有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%的时间是在进行了人际交往。 （三）影响人际交往的因素 1、表层因素 （1）空间距离（远亲不如近邻） （2）交往频率（来往密切关系更近，如麻友们、恋人们） （3）仪表风度（得体的仪表使人更具魅力） 2．深层因素 个性品质：人的气质类型、性格特点等。最重要的是人品。 特点相似：有共同语言，容易产生共鸣特点互补，更能彼此倾慕，关系稳定长 久。如夫妻、同伴等。 二、人际交往中的心理学效应 （一）首因效应 “首因”也可以说是第一印象，一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断。人际交往中，首因效应对人们交往印象的形成起着决定性作用。因此，我们在人际交往中应该注意留给他人好的第一印象。如何做呢？首先，我们应该注重仪表，比如衣着要整洁、服搭配要和谐得体等；其次，我们要注意自己的言谈举止，为此必须锻炼和提高言谈技能、掌握适当的社交礼仪。 忌 “以貌取人”，要透过现象看本质 启示：注重良好的第一印象 （二）近因效应 近因效应是相对于首因效应而言的，是指交往过程中，我们对他人最近、最新的认识占了主题地位，掩盖了以往的评价，也称为“新颖效应”。近因效应给了我们改变形象、弥补过错、重新来过的机会。例如，两个朋友因故“冷战”一段时间后，一方主动向对方表示好感或歉意，往往会出乎意料的博得对方的好感，化解恩怨。 忌只看一时一事，要历史地、全面地看问题。 启示： 认真对待每一次交往，有好的开始，也要重视好的结尾；发生冲突及时道歉，知错就改；说话的语序也会影响沟通。 （三）晕轮效应（光环效应） 所谓晕轮效应，是指我们在评价他人的似乎后，常常喜欢从某一点特征出发来得出或好或坏的全部印象，就像光环一样，从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈，因此有时也称光环效应。晕轮效应对人际交往有很大的影响。多数情况下，晕轮效应常使人出现“以偏盖全”、“爱屋及乌”的错误，影响理性人际关系的确立。话说回来，晕轮效应可以增加个体的吸引力而助其获得某种成功，这或许是有利的一面。 为了防止晕轮效应的不利影响，我们要善于倾听和接受他