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中国移动数据业务跟踪分析方法介绍V1.0 中国移动通信集团网络部 2010年8月 声 明 本文件所有权和解释权归中国移动通信集团所有，未经中国移动通信集团书面许可，不得复制或向第三方公开。 修订历史记录 版本号 日期 修订者 说明 1．0 2010-8-20 陈莉华、李晨、李志锋、崔昆、许轶、郭志刚、李广博 建立文档 目录 第一节 数据业务测试要求 4 第二节 跟踪方法 6 第三节 分析方法 11 第四节 案例分析 17 附录一 数据业务流程 23 附录二 数据业务流程参考 25 数据业务测试要求 1、测试业务：手机阅读、手机视频、手机地图、手机MM、无线音乐俱乐部、手机电视、飞信、彩信。 其中飞信和彩信业务使用CDS软件进行测试，使用SAGEM OT498终端测试，无线音乐、手机地图、手机视频、MM、手机阅读、手机电视使用商用终端测试。北京测试采用的是三星8180和LG GW880（ophone）。 2、测试点的选择 对于测试点的选取采用如下原则：首先，选取CQT中，无线信号较好的点。尽可能减少无线环境对测试结果的影响；其次，在这些点中，选择数据业务热点区域。每个点每个测试5-10次 3、测试指标和标准 业务名称 业务指标 北京测试结果值 参考指标 数据部大会战标准 手机视频 登录时延（2G） 9秒 15秒 8秒 手机视频 登录时延（3G） 10秒 15秒 7.5秒 手机视频 登录成功率 95% 95% 99% 手机视频 播放成功率 94.1% 95% 99% 手机视频 播放等待时长 （2G） 13.4秒 15秒 7秒 手机视频 播放等待时长 （3G） 9秒 15秒 5秒 手机视频 下载成功率 94.1% 95% 99% 手机视频 下载速率（2G） 135kbps 100 kbps 120kbps 手机视频 下载速率（3G） 329kbps 300 kbps 384kbps 手机地图 客户端登陆成功率 98% 95% 99% 手机地图 客户端定位成功率 92% 95% 99% 手机地图 客户端定位时延（2G） 9.7秒 15秒 8秒 手机地图 客户端定位时延（3G） 14.2秒 15秒 6秒 MM 登陆成功率 99% 95% 99% MM 登录时延（2G） 7.3秒 15秒 7秒 MM 登录时延（3G） 8.1秒 15秒 7秒 MM 下载成功率 99% 95% 99% MM 下载速率（2G） 106kbps 100 kbps 120kbps MM 下载速率（3G） 311kbps 300 kbps 384kbps 无线音乐 在线听歌时长（2G） 14.5秒 15秒 10秒 无线音乐 在线听歌时长（3G） 8.7秒 15秒 7秒 无线音乐 下载成功率 95% 95% 99% 无线音乐 下载速率（2G） 146kpbs 100 kbps 120kbps 无线音乐 下载速率（3G） 373kbps 300 kbps 384kbps 飞信 登陆成功率 98.04% 98% 98% 飞信 登录时延 11.12秒 15秒 12秒 手机阅读 登录成功率 99% 95% 99% 手机阅读 访问时延2G 13.5 15 4 手机阅读 访问时延3G 13.6 15 4 手机阅读 下载成功率 99% 95% 99% 手机阅读 2G下载速率 132 kbps 100 kbps 手机阅读 3G下载速率 397 kbps 300 kbps 跟踪方法 跟踪点选择 在数据业务的流程中涉及多种设备和系统，如手机终端、GPRS核心网、WAP网关、业务平台等。为了能够更精确的了解数据报文在网络中各个环节的传送情况，为数据业务跟踪分析提供更完整的数据支持，可以在数据传送的关键环节设置跟踪点，捕捉数据报文。 手机终端 该环节可以跟踪和捕捉终端侧的信令交互和数据报文，能够直接反映出用户感知，有利于发现手机终端在处理PDP上下文、数据报文的问题，分析出网络侧可能存在的问题。 方法：将手机终端与电脑通过数据线连接，通过电脑安装的专用测试工程软件进行日志和数据报文的捕捉。如LG GW880终端可使用miniTT软件进行信令、日志、数据报文的捕捉。 GPRS核心网 该环节可以跟踪和捕捉GPRS核心网内的信令交互和用户面数据报文，有利于发现GPRS核心网与终端信令交互过程中存在的问题，作为中间环节，有利于发现数据报文在传输过程中发生的变化。 方法：利用GPRS网络的维护管理软件实现SGSN、GGSN相关信令的跟踪和数据报文的捕捉。例如MOTO GPRS网络中可以使用LMT软件跟踪信令和捕捉报文。 W