第七章 信息分析与竞争情报.pptVIP

第七章 信息分析与竞争情报 境外情报机构网络策反大学生 竞争情报活动的演变 间谍案与竞争情报 日本窃华工艺间谍案：宣纸制作工艺泄密案、景泰蓝工艺泄密案、龙须草席工艺失窃案、绍兴老酒工艺失窃案 诺基亚（塞班与安卓）与摩托罗拉的陨落 对竞争情报的正确认识…… 竞争情报是一个组织为了获得竞争优势，系统并合乎职业道德地搜集、分析和管理竞争对手、竞争环境以及组织自身的信息的情报活动过程。 摩托罗拉竞争情报案例分析 摩托罗拉创建于1928年，最初生产汽车收音机，1965年进入彩色电视机市场，1967年开发推出美国第一台全晶体管彩色电视机，很快成为美国著名的电视机制造商。到70年代，美国彩色电视机市场需求已向高质量便携式和台式机型发展，但摩托罗拉仍然集中力量生产落地式电视。 此时，日本的索尼、松下迅速研制开发高质量的便携式彩电，并不断增加产品的品种和功能，与摩托罗拉公司在彩电市场上展开了激烈竞争。1974年，摩托罗拉被迫退出电视机市场。 这时，摩托罗拉公司认识到竞争情报在企业经营发展中的重要作用，并成立了专门的竞争情报研究部门。重新审视自己产品的质量和生产程序，同时针对日本索尼、松下等竞争对手企业的优势、运营状况及其销售态势进行情报研究。 结果发现，尽管摩托罗拉等美国企业在彩电产品生产核心技术方面仍然拥有较大竞争优势。但与日本企业在彩电产品领域竞争已不可能取胜。 因而果断地决定