学习课程：生产问题分析与解决+试题答案.doc

1.5S实务的核心是（ ） ??D 回答：正确 A? 整理 ? 整顿 C? 清洁 D? 素养 2.在PDCA循环的计划阶段，涉及四项工作内容，有关其阐述错误的是（ ） ?? D回答：正确 A? 分析现状：通过现状的分析，找出还存在的主要质量问题，尽可能地以数字来说明 ? 寻找原因：在所收集到的资料的基础上，认真分析产生质量问题的各种原因或影响因素 C? 制订计划：针对影响质量的主要原因，制订技术组织措施方案，并具体落实到执行者 D? 组织实施：针对具体计划，进行组织人员安排和物资准备 3.下面哪项不是防错法的例子（ ） ?? C回答：正确 A? 用某些颜色来标注组件，以减少在组装时造成混乱的可能性 ? 使用只允许组件用一种方法安装装置 C? 使用防错指导书，减少失误率 D? 对产品或子系统进行只允许一种特定组装顺序的职能设计 4.下面有关陈述不正确的是（ ） ?? C回答：正确 A? 好的作业者和好的领导者未必就是好的教导者。 ? 个人能力很强的班组长，不一定擅长于教导其他人员。 C? 实际上，新的作业人员本身的训练永远不足，绝大多数经过足够多的培训后才加入生产线。 D? 不管是老的作业人员，还是新的作业员，都将面临着对新方法的学习和使用。生产线上的所有人员都没有以前的经验来确保他一定能将产品做好。 5.关于现场作业不良的原因分析的陈述不正确的是（ ） ??C 回答：正确 A? 在各种不同的可能原因中，人为的失误是造成现场作业不良的主要因素 ? 在高科技企业，可以采用防错法来部分排除人为因素的影响，但这需要投入大量的人力资源和资金来进行长期的研究 C? 越是高科技产业的公司，由于人为因素造成的事故比例也越高。 D? 由于人为的一时疏忽或作业过程中的操作方法不正确所造成的事故比例，比流程运作和基本技术所引发问题的比例要高得多。 6.为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程，下面哪项不属于“相关的支持流程”（　　）　　 ?? D回答：正确 A? 信息情报系统 ? 设备的维护保养 C? 供应商管理 D? 计划拟定流程 7.在防止问题的再度发生方面，下面哪项相对不太重要（ ） ?C? 回答：正确 A? 将成功的经验规范化、标准化，使之形成一套操作制度，防止同样问题的再度发生 ? 将这些成功的改善经验推广到其它类似的生产线或运作流程上，以便消除类似流程或产品生产中出现问题的潜在威胁 C? 建立严格的监督制度和惩罚措施，加强人员的管理 D? 在生产中要尽量地运用防错法的方式来根本性地解决问题 8.下面有关论述不对的是（ ） ?D回答：正确 A? 根据工序流程的简化原则，所有的加工工序必须是有意义的，不起任何作用的多余加工工序应全部被去除。 ? 恰当、合理且效能最大的动作有助于提高生产效率，减轻作业人员的身体疲劳。工序流程中的每一个动作都必须带有明确的目的性。 C? 等待的情况普遍存在，对产品的生产周期有直接的影响。等待的累计时间越长，产品的生产周期自然也相应的就越长。 D? 事实上，管理是要增加收益。如果为了管理而管理，必然会增加很多人为的障碍，反而适得其反地导致效益降低。因此，企业要大力减少管理人员数量，降低管理费用。 9.请找出你认为极不符合实际的选项（　　）　 ??C回答：正确 A? 产品质量是在生产线上经过一系列的工序流程生产出来的，而不是完成生产检验出来的，检验仅仅是一种质量保证的手段。 ? 产品质量90%取决于生产者的意识，受到知识的影响仅占10%。因此，只要意识和观念正确，再加上必要的知识和努力，人们就能卓有成效地控制产品的品质，提高产品质量。 C? 产品质量的高低，90%决定于制造过程的质量。（设计的质量） D? 设计质量不好，制造和检验过程是无法解决产品设计方面的质量问题的。 10.标准化技巧确保流程有效的有力工具就是“程序文件”，下面的有关论述不正确的是（ ） ?D回答：正确 A? 所谓程序文件，就是将程序用文字记录下来，作为文件而长期、妥善地保留下来。 ? 流程运作的有效性需要通过恰当的衡量指标来衡量。程序文件就是衡量流程有效性的指标。 C? 标准化的程序文件记录了每一个步骤的输入和输出，清楚地界定了每个责任部门各自所承担的权责。 D? 企业相关的管理规定是企业的经过标准化的程序文件。在生产管理中，可以根据实际情况部分履行标准程序文件的要求。（不能违背） 11.有关评论观念错误的是（　　）　　 ??D回答：正确 A? 质量检验部门的检验仅仅局限于抽检，只能通过调整抽查的时间间隔和抽样率来降低风险系数。但是无论抽样系数如何调整，抽检是不可能完全避免不合格品流到下一道工序的。 ? 实际上，产品质量的好坏，直接与生产者的利