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企业培训师职业能力培养 毕结礼 中国职工教育和职业培训协会 2009-4-17 企业培训策划与开发 （一）企业培训师核心能力培养与企业培训师教材 模块分解 1、企业培训师岗位核心能力 ——培训策划方案设计能力 ——培训计划方案设计能力 ——培训项目设计开发能力 ——培训实施能力 2、企业培训师相关能力 ——岗位职务描述 ——人员素质测评 ——计算机应用 （一）企业培训师核心能力培养与企业培 训师教材模块分解 3、企业培训师工作思维方法 ——企业培训是一个过程 ——从你想做什么到你应该做什么开始 ——每一个过程有其若干个重点，形成链条的关键点 例如： ◆ 培训项目开发—课程开发—教材开发—教学实施—培训效果评价 ◆培训项目开发—信息积累—信息分析加工—发现问题—项目设 计方案 ◆培训项目开发要注意三大要素：从哪里去发现问题、用什么方 法去发现问题、发现的是不是主要问题 谢谢各位！ * * （一）企业培训师核心能力培养与企业 培训师教材模块分解 4、企业培训师工作思维方法 培训开发 培训实施 培训评估 技术支持 技术支持 技术支持 （一）企业培训师核心能力培养与企 业培训师教材模块分解 5、请讨论: ——企业培训师岗位能力的层次差异与能力 要求 ——影响培训效果的主要因素分析 ——哪些因素影响企业培训工作 ——产业结构调整与岗位技术升级应开发 什么样的培训项目 （二）教材的理解与授课 1、用工作过程去理解教材 2、工作过程有大小，但每项工作都必须 有过程 3、对教材理解不深透的原因 ——工作实践少 ——系统思考少 ——案例少 （二）教材的理解与授课 4、工作过程有点，授课也有点，抓住点才会有效 ——讲课前要分析好技能点和知识点 ——多角度分析技能点和知识点、多角度设问，如： ◆通过哪些环节寻找培训项目开发的关键要素 ◆从哪些方面切入发现培训项目开发的关键要素 ◆ 发现培训项目开发关键要素的渠道 ◆ 寻找能力差距的几种路径 ◆ 从哪几个方面去发现培训差距 岗位规范书、企业新的变化、组织变化的岗位变化 企业领导提出的新要求 ——用什么方法去找差距点 ◆调查分析法 ◆绩效分析法 ◆ 岗位描述法 ——抓住重点问题 ——能否抓住项目开发的关键，关键环节有三个 要素： ◆ 问题的渠道或环节因素 ◆问题的分析方法要好 ◆找准重点问题 请讨论：会做的为什么不一定考好？ （三）案例练习 案例一：怎样实现有效的教学活动 企业培训师教学活动 教师 学员 教的行为 学的行为 互动 （三）案例练习 案例二：以下设问有什么不同 ——培训需求预测的作用是确认培训差距吗？ ——培训需求预测的唯一作用是确认培训差距吗？ ——培训差距可以采用培训预测的方法来确定吗？ 案例三：企业培训项目开发要以国家经济发展为依据 （三）案例练习 案例四：企业培训需求的成因是 ——企业生产效率下降 ——企业环境变化和人员变化 ——现状与发展目标愿望的差距 ——与同行间的绩效差距 ——岗位再造与人员变化 （三）案例练习 案例五：引起员工企业岗位技能提升的因素是 ——生产发展和技术进步 ——产业结构调整重组 ——设备更新和工艺改进 ——岗位再造和重组 ——员工职业生涯发展