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企业战略管理 STRATEGIC MANAGEMENT 第三章 企业内部环境分析 内部分析(internal audit) 涉及的方面： 第三章 企业内部环境分析 本章要点 企业经营资源分析 价值链分析 企业竞争优势分析 企业战略因素综合分析 #企业竞争态势矩阵 #内部因素评价矩阵 C3 第一节 企业经营资源分析 ?主要分析什么 (分析的内容) 企业经营能力 技术资源 ? 销售资源 财务资源 职能战略的协调 ?如何进行分析 (分析的方法) ?分析的目的 ———确立企业的战略地位 C3 技术资源分析 技术资源分析包括：技术人才、产品和技术装备与工艺水平、以及生产率的分析。 技术人才分析,主要分析企业所拥有的技术人才的数量及其水平,技术人才水平面高低,最终体现在企业的产品开发能力的产品制造能力与水平上。 技术装备与工艺水平分析,反映企业使用技术装备的先进程度、工作效率和生产率水平,它最终体现在产品质量、成本和劳动生产率的高低上。 C3 技术资源分析 （一）企业生产率水平分析 经验效益法（或称经验曲线和学习曲线） 随着经验的增加，单位产品（服务）成本下降。 每次完成同一性质的任务后，下一次完成该性质任务或生产单位产品所需要的时间将减少; 单位产品的生产时间将呈递减的速率下降; 单位产品生产时间的减少将遵循一个可预测的模式。 C3 技术资源分析 — 经验效益法 经验效益的来源： 劳动效率的提高 劳动分工与重新设计 新的生产工艺 生产设备效率的提高 产品标准化和产品的重新设计 有效地利用资源 经验效益的战略意义： 经验效益所提示的规律是，随着经验的增加，单位产品成本降低。因此，对于处于有经验效益产业中的企业来说，追求以经验效益为基础的成本领先战略是一条可取的竞争战略。 一方面，较低的产品成本使企业获得高于产业平均水平的收益； 另一方面，在价格竞争中，企业可降低产品价格，掌握竞争中的主动权。 C3 技术资源分析 — 经验效益法 经验效益的战略意义： C3 技术资源分析 （二）技术优势分析 1. 技术潜力分析 ? 反映技术潜在优势的指标，通常有： 研究开发费强度 研究开发人员数 技术装备的先进水平 设备新度 设备更新率 设备的技术状况 C3 技术资源分析 2. 现实技术优势分析 ? 反映技术潜在优势的指标，通常有： 新产品产值率： 新产品开发指数 新产品品种开发率 专利数量及实现程度 C3 第二节 企业价值链分析 一、价值链的涵义 企业的价值活动之间的相互联系、相互作用的关系，构成了一个企业特有的价值链。 对企业资源及其是否有优势的分析，就在于找到竞争差异性是如何通过价值链实现的。 C3 第二节 企业价值链分析 二、价值活动 1、基本活动要素 (1)进料后勤 (2)生产作业 (3)发货后勤 (4)销售 (5)服务 C3 价 值 链 C3 第二节 企业价值链分析 三、价值活动类型 1、直接活动。这是指直接创造竞争价值的活动，如零部件的机加工、产品设计、装配、广告等活动。 2、间接活动。这是指作用在直接活动之上，使之继续进行的活动。如维修、销售管理、研究开发管理等活动。 3、质量保证活动。这是指确保其他活动质量的活动。如监督指导、测试、检验、调试等活动。 C3 第二节 企业价值链分析 四、价值链的内在联系 价值链不是一些独立活动的集合，而是相互依存的活动构成的一个系统。 在这个系统中，各项活动之间存在着一定的联系，这些联系体现在某一价值活动进行的方式与成本之间的关系，或者与另一活动之间的关系。 企业价值活动间的内在联系所形成的竞争优势有两种形式——最优化与协调。 C3 第二节 企业价值链分析 五、价值链间的联系 C3 第三节 企业竞争优势分析 一、竞争优势的构成 1、企业拥有的优势地位 优越的地理位置 优越的产业地位 优越的政策地位 2、企业拥有的优势实力 资源的积蓄状况 资源的组合状况 资源的运用状况 C3 第三节 企业竞争优势分析 二、竞争优势分类 1、以显露程度为标志，分为 现有优势和潜在优势 2、以对比差距大小为标志，可分为 相对优势和绝对优势 3、以优势内容为标志，可分为 数量优势与质量优势 4、以优势的覆盖范围为标志，可分为 局部优势和整体优势 C3 第三节 企业竞争优势分析 三、寻求竞争优势的基本思路 C