第2章工作分析.pptVIP

第二章 工作分析 【学习目标】 １.认识和了解工作分析在人力资源管理工作中的重要作用； ２.熟悉工作分析的基本原则和程序； ３.掌握工作分析的基本技巧和方法。 第一节 工作分析概述 一、工作分析的含义 工作分析就是对企业各类岗位的任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件进行的系统分析和研究，并制订出工作说明书（描述书）和岗位规范书等人事文件的过程。 工作分析包括两个阶段的工作，首先，对岗位进行分析，然后对任职者的任职资格进行分析 ，在此基础上制订出工作说明书（描述书）和岗位规范书文件。 1.工作（说明书）描述书 工作描述书是企业各岗位工作本身的文件，它主要明确规定和描述了以下几个方面的内容： （1）工作任务与职责； （2）工作条件； （3）工作关系； （4）工作权限； （5）绩效标准; （6）工作标识； （7）工作概述。 2.工作规范书 工作规范书明确规定并描述了完成该岗位工作的人员应具备的一些任职资格，主要包括以下几个方面： （1）学历要求； （2）专业知识、技能要求； （3）相关能力要求； （4）心理和生理素质要求。 二、与工作分析相关的概念 1、工作要素：工作中最小的不能再分解的动作单位。每项工作都由这些工作要素组合而成的。