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第一章MRPII系统应用带来的经济（定量）效益：降低库存，提高劳动生产率，降低成本，按期交货提高客户服务质量，MRPII系统同财务系统集成。企业资源包括：人力，资金，物质，时间，信息资源。计划在管理职能里处于什么地位计划是组织协调的前提 ，是指挥实施的准则，是控制活动的依据。简述ERP概念的不同含义ERP可以是指一种企业运营的现代化管理思想，也可以是指具体的生产计划与控制的管理方法，可以是指一套ERP软件，也可以是指以ERP软件为核心的人机集成系统，甚至可能是指反应业务流程的软件操作。闭环MRP与基本MRP的区别闭环MRP是在基本MRP的基础上，引进能力需求计划，并进行运作反馈，从而克服了基本MRP的不足。MRPⅡ/ERP经历了5个大的发展阶段：订货点法、　基本MRP、　　闭环MRP　　MRPⅡ　　　ERP第二章MRPII软件通常分为物流管理，财务管理，生产控制这三部分，而ERP则多了人力资源。物流模块包括（采购管理，销售管理和库存控制）销售管理的三个功能：１，客户关系管理和服务２，销售订单的管理３，对于销售的统计和分析生产控制模块１，主生产计划（MPS）２，物料需求计划（MRP）３，能力需求计划（CRP）４，车间控制５，制造标准财务管理模块1，会记核算（总账，应付帐，现金，固定资产，工资，成本，多币制）2，财务管理（成本中心会计，利润中心会计，订单和项目会计，盈利能力会计，