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第二章 连锁企业的组织结构和岗位配备 第一节 连锁企业组织结构 第二节 影响连锁企业组织结构设计的因素 第三节 连锁企业组织结构的基本模式 组织结构含义 ?组织结构 （Organization Structure） 是一个组织内构成要素之间确定的关系形式，或者说是一个组织内各要素的排列组合方式。 二、管理跨度与管理层次的关系 管理跨度（Span of Management）又称管理宽度，是指一名主管人员有效地监督、管理直接下属的人数。当超过限度时，管理的效率就会降低，必须增加一个管理层次（Administrative Level），即通过委派工作给下级主管人员而减轻上级主管人员的负担。 管理跨度与管理层次 思考题 ： 假设某公司一线工人有4096人，管理跨度分别为4和8（指相对平均数），则公司的组织层次分别为多少？在两种情况下，管理人员各为多少？管理跨度与管理层次之间的关系如何？ 1、管理跨度、管理层次的关系 管理层次与组织规模成正比. 管理层次和管理跨度成反向变动关系，即宽度大层次就少，宽度小层次就多。这样就有两种基本结构：扁平结构形态和锥形结构形态，前者是管理层次少而管理跨度大的结构，而后者则相反。 2、组织结构的基本形态 扁平结构。 锥形结构 2、组织结构的基本形态 扁平结构的特点是：有利于缩短上下级距离，密切上下级关系，信息纵向流通快，失真的