冲压品质培训教材概要.ppt

例: 在品质方面，质量无小事。 一架飞机，可能因一个螺丝钉的松脫， 而造成机毀人亡。 一辆快速汽车，因剎车失灵，而造成重大的车禍。 而我们现在的手机，如果紧急求救的时侯自动关机或信号时有时无，你又急于通电话时，你的感觉如何？ * * 品质意识讲义 索 引 一、品质的定义 二、品质管制的重要性 三、制程管制的手段 四、冲压产品常见的缺陷 五、影响品质的五大因素 六、品质异常的处理方式 七、不合格品处理的方式 八、品质的提升，需要你参与和努力 一、品质的定议 1.品质的定议:是一组固有特性满足要求的程度。 （ISO术语）分为隱性的，显性的。（符合法定的） 按总裁的话来说：客人用两倍的价钱跟你买，而且还很高兴，这就是品质。 2.品质的重要性：品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以 生存的命脉。 3.品质政策：倾听客戶对产品之要求及做出他们的期望。 3.1 品：是由三个口组成，即你我他说好（一致），才是好的。 3.2 质: 是由两个斤与贝壳组成，对产品的斤斤计较，不断地改善，才能象贝壳一样完美，闪闪发光。 二、品质管制的重要性 1）因: 产品的品质，受多个因素的影响，如果不加以管制。 2）果：1.会生