企业家思维的观念探新演示文件修改版.ppt

第五章 企业家思维的观念探新 思维观念是思维方式的对象化，思维方式的创新最终体现为思维观念的创新。企业家的思维观念包括他的经营理念、管理思想、价值观念等经营哲学方面的内容，是企业家思维结构中十分重要的环节。思维方式与思维观念之间是手段和目标、方法和结果之间的关系。企业家思维对企业经营管理的指导作用，是通过思维观念直接实现的。本章所探讨的竞争思维、机遇思维、战略思维、营销思维、品牌思维等等，都是事关企业改革和发展的重要观念问题。这些方面虽不能包括企业家思维观念的全部，但却是改革开放以来我国企业在走向市场经济的过程中凸现出来的思维热点，代表了对企业经营管理实践中一些重要观念问题的反思。 一、竞争思维 企业竞争是个老生常谈的话题，又是个常讲常新的话题。竞争愈益高级化，预示其内涵不断扩充，于是，企业家必须更新对竞争的“思维”。 一、竞争思维 （一）竞争与合作共容 思维习惯上的差异: 日本人和美国人在追求自身利益的时候十分强调共同的利益，也就是强调大家的利益。与此不同，在我们的思维中，要么就是强调集体的利益而忽视了个人的利益，要么就是强调个人的利益而忽视了集体的利益。 “矿泉壶大战” 实例 一、竞争思维 （一）竞争与合作共容 企业之间，竞争策略的攻击性是必然存在的，但这种攻击性应该体现在产品上，体现在服务上，而不是体现在互相诋毁。而且，同类产品的竞争对手还承担着一种共同的职责，那就是共同培育市场。 彩电行业竞争实例 一、竞争思维 （一）竞争与合作共容 现代企业的竞争不是比武打擂，不是谁消灭谁的问题。它有些像赛跑，大家要争谁跑得更快。每个人的目标都是终点而不是其他参赛者。为了到达终点，你必须超越对手和必须超越自己。 “场上是对手，场下是朋友” 一、竞争思维 （一）竞争与合作共容 过去单个企业之间的竞争，变成了一个跨国集团与另一个跨国集团之间的竞争，一个供应链与另一个供应链之间的竞争，一个连锁流通组织与另一个连锁流通组织之间的竞争，一个物流配送体系与另一个物流配送体系之间的竞争。一个企业所参与的群体规模越强大、运行效率越高，运行成本越低，企业的竞争力就越强。 一、竞争思维 （二）与强相争，智取神占 一些企业在进行产品定位时，通常都是选择竞争对手还没有占领的市场空隙为产品定位目标；而逆向思维者，却反其道而行之，把产品定位在强大竞争对手的目标市场上，力图在较量中求发展。 百事可乐成功的秘诀就在于：其一，在与强手相抗争中可抬高自己的身价。其二，在与强手一对一的抗争中更能激发企业进取心，一旦成功将会取得巨大的市场优势。 一、竞争思维 （二）与强相争，智取神占 “定点赶超”来源于英语新词“Benchmarking”，是“长凳十标志”的组合词，意即不是寻找竞争对手的缺点而寻找优点加以超越，如今已成为国际一流企业竞相采用的一种竞争战略。 日本丰田公司凌志汽车与世界上最豪华的奔驰——梅塞德斯车竞争实例 一、竞争思维 （三）为“核心竞争力”纠偏 对“核心竞争力”的理解，企业家经常犯的两个错误，一个是重技术轻管理，致使管理逐渐成为制约核心技术发挥作用的瓶颈，另一个是把核心技术等同于核心竞争力。 “核心竞争力” 是指企业所具有的开发独特产品、独特技术以及独特营销的能力。它有三个基本特征：第一，具备充分的用户价值，能够带给消费者的独特价值效益；第二，具备一定的延展性，能为企业打开多种产品市场提供支持，对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用；第三，具备独特性，竞争对手难以模仿。 一、竞争思维 （三）为“核心竞争力”纠偏 第一，核心竞争力应该是一个整体的概念。 核心竞争力涉及管理、技术、营销等多个方面，虽然侧重点可以有所不同，但决不能只注意其中的一个方面而忽略其它与之配套的措施。 案例——1993年至1995年曾经是摩托罗拉事业发展的巅峰期，但从1997年起，这个昔日的“美国武士”就开始举步维艰，1999年更是陷入裁员 15000人的尴尬境地，在企业核心技术方面的决策失误应该也是祸首之一吧。还是管理专家说得对：“企业创造的财富，50％以上来自技术创新，但技术创新有效发挥作用80％取决于管理。” 一、竞争思维 （三）为“核心竞争力”纠偏 第二，核心竞争力不等于核心技术 虽然很多企业把发展核心技术作为提高企业核心竞争力最主要的措施，但是核心技术并不等同于核心竞争力。核心技术不是构成核心竞争力的唯一要素，营销策略，品牌价值，还有管理思想，都可以作为核心竞争力的重要组成部分。 案例——1997年海尔的营业额是108亿元，科龙只有56亿元，但科龙上交利税8.04亿元（占企业营业额的14％），海尔仅上交6.82亿元（占企业营业额的6%）。 从这些数据看，海尔的盈利能力的确不如科龙，但这是否意味着海尔的核心竞争力