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有个人到你们店里买了一件65元的衬衣。他给你一张100元的钞票。因为你没有零票可以找他，你就到隔壁的小吃店去换了9张10元和两张5元的小钞。回到店里，你把钱找给那个客人。后来，小吃店的老板过来告诉你说你给他的百元钞票是伪钞。你连声道歉，用两张五十元换回那张100元伪钞。不包括衬衣的钱，店主损失了多少钱？ 微观市场销售技巧培训Micro-Marketing Selling Technique Training 医药代表 公司产品的形象代言人者：向客户有效传递所有与产品相关的信息 市场信息的传递者和收集者：收集及传递一切与公司经营推广活动有关的信息 客户关系的管理者：管理所有与公司业务有关的客户的关系 医药代表 有效传递产品信息：产品知识、拜访技巧、演讲技巧 收集市场信息：有方向、有目的 客户关系管理：分类管理、2/8原理 有效的专业拜访 具有明确的拜访目的。 有效的正确的系统的信息传递。 及时的处理客户疑义。 有效缔结，要求回报。 微观市场销售技巧简介Micro-Marketing Selling Technique Training 目录 微观市场销售技巧简介…… 销售的定义…… 了解客户的需求…… 微观市场销售技巧 收集/反馈市场信息______________________ 拜访前/后分析_________________________ 设定目标___________