供应链及其发展过程培训教案.ppt

供应链管理技术与方法 第一章 供应链及其发展过程 第一节 供应链产生的背景 第二节 供应链的概念、特征及组成 第三节 供应链的构建与优化 本章要点 ●了解供应链管理模式产生的背景； ●掌握供应链的概念及结构模型； ●了解供应链的类型； ●掌握供应链的推/拉分析法 第一节 供应链产生的背景 在全球化经济浪潮中，企业面临着怎样的机遇，又要应对怎样严峻的挑战呢?综合而言，企业面临的环境有如下几个方面的特点: 1. 经济全球化(国际化) 2. 科技高新化 3. 社会需求复杂化 4. 信息高价化 5. 物质资源紧缺化 6. 人才需求紧迫化和国际化 7. 厂商趋向全面合作化 二、供应链产生的大背景 21世纪，随着科学技术的进步和生产力的发展，全球经济一体化的特征越来越明显，国际市场日渐成熟，无国界化的企业经营的趋势也越来越明显。这主要表现在： 一是顾客消费价值观发生了显著变化； 二是面对一个机遇可以参加竞争的企业越来越多，增加了国际竞争的激烈性； 三是全球政治、经济、社会环境发生了巨大变化。 这一切导致整个市场需求的不确定性不断增加。 此外，高新技术的迅猛发展提高了生产效率，缩短了产品更新换代周期，加剧了市场竞争的激烈程度， 传统的管理思想已不能满足新的竞争形势，以“纵向一体化”为特征的传统的企业经营管理模式受到挑战。 随着信息技术的迅猛发展和相关外围环境的不断完善，以网上商品购销为核心的电子商务迅速发展起来。 在企业活动中，供应链以“链”的形式将供应商、制造商、零售商连接起来，形成了一条不可分割的、能共享技术和资源的业务流程。 企业利用现代信息技术，通过改造和整合业务流程， 与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟， 应用先进的信息技术实施电子商务实现供应链管理目标，彻底打破“大而全”、“小而全”，快步迈向国际市场，提高企业竞争力， 使企业在复杂的市场环境中立于不败之地具有十分重要的意义。 三、21世纪企业间竞争的特点 1. 产品多样化、产品生命周期缩短 2. 消费者对产品和服务的期望越来越高 3.对交货期的要求越来越高. 4. 提供定制化产品和服务成为常态 四、企业管理模式所受的冲击 （一）传统管理模式 （二）企业管理模式变化的内在因素 1. 增加企业投资负担 2.承担丧失市场时机的风险 3.迫使企业从事不擅长的业务活动 4. 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 5. 增大企业的行业风险 （三）管理模式的发展 1. 基于单个企业的管理模式 （1）成组技术。 （2）柔性制造系统。 （3）减少零件变化。 （4）计算机集成制造系统。 2. 基于扩展企业的管理模式 企业发展的最佳管理模式 1.人治模式 一般来说，人治这种模式主要存在于企业发展的创业时期，无论是国有企业，集体企业还是民营企业，创业时主要靠家族、朋友、同学等起家。 在人治模式下，维持企业运转的人缘、情面，管理凭经验、人际关系，控制靠随机和自觉，领导靠威信，员工训练靠师傅带徒弟等等。 此时的企业员工少，部门少，没有健全的制度与流程，执行主要依靠领导推动，领导强势，工作效率就高，反之，当领导弱势或领导不在公司时，效率就低。 在人治模式下，企业高层与员工交往频繁，领导甚至能直接喊出每一个员工的名字，一双眼睛便可照看整个公司，员工做些什么事，公司存在什么问题，领导很容易一眼就看出来，这是人治模式的主要特点。 2.法治模式 随着企业规模的壮大，部门和员工增多，管理层级增多，老板一双眼睛越来越难照看整个企业了。于是，我们想到了建立制度，淡化人治，通过制度化管理来提高效率，这就是法治。 法律、制度具有刚性、公平性、公开性、稳定性，它不同于人治那样有很大弹性，法律弹性很小，任何人都必须遵守，包括制订者和执行者本身。 对企业管理来讲，建立制度并不难，难点在于如何执行，谁去执行。 3.文治模式 当企业再进一步发展壮大，部门和员工进一步增多，法治的弊端也就暴露出来。因为即使法律、制度多如牛毛，总有管不着的地方，就算法律、制度非常健全，没人钻空子，但执法者人数有限，时间有限，非常容易出现执法缺位。 此时就需要有一种意识、思维来引导我们的行为，这就是文治，以文化来管理企业，以文化来治理国家。 对于企业来说，文治强调以人为管理的核心，建立学习型组织，领导靠教育培训来引导员工，对员工实行自我控制，自我管理。 人治是依赖领导的影响力来管理员工，一旦领导不在或领导变换，管理的难度就加大，而且新领导很难复制这种管理方法，必须重塑影响力才能有效管理。 法治是依赖法律、制度的刚性来约束员工、堵塞漏洞，但法律和制度需要依赖强有力的队伍去执