中国是礼仪之邦,在谈判时国内商人常常以礼相待,习惯于先礼后兵。因此,应给予对方最大的尊重,以势压人的策略要慎用,否则,一旦伤害到对方的自尊心,就会给谈判造成重重阻碍,很容易形成谈判僵局。 (2)针对日本商人的谈判策略 日本商人很注重和谐的人际关系,因此很有必要在正式谈判前到日方代表团进行礼节性拜会,与他们亲切交谈,通过坦诚交流赢得日方好感,促进双方之间情感。一旦与他们建立起彼此信赖的友好合作关系,他们会很珍惜,洽谈合同就会变得容易的多。 日本商人团体倾向性强,谈判时重视集体协商。与他们谈判时最好组团参加。同时由于日本人的等级观念根深蒂固,己方谈判团队的人数和地位应与日方基本对等,否则他们会认为对方对此次谈判不够重视,甚至怀疑己方的谈判权限。 日本商人在谈判中表面殷勤谦恭,实则内心固执坚毅,容易使对方放松警惕,是使用以柔克刚的高手。对此,在正 式谈判中对他们的一切提议、举动都要引起警惕,予以足够重视,提前制定好谈判预案,不论他们采取何种谈判策略都要临危不乱。一旦与原定方案出现较大偏差,应采取缓兵之计,迅速研究应对措施。 日本商人还善于运用各种小恩小惠手段软化、吸引对手,以求获取更大的利益。对此,必须清醒识别他们的真正企图,避免贪图表面蝇头小利而舍本逐末,丧失根本利益与长远利益。 谈判中他们常会主动整理谈判记录,形成文件,这使得文件中某些词语的细微变化更有利于日方。因此,对日本商人整理
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