生产运作管理习题.doc

生产运作管理 第1单元 单选题 1 A. 总是根据过去的数据或经验推断未来B. 随着技术的提高，预测可以非常准确C. 群体预测的精度高于单个人的预测D. 预测的精度随时间跨度的增加而降低 2 A. 4 B. 5 C. 6 D. 7 3 已知2011年实际需求分别为7万件，当初预测为8万件，采用指数平滑法预测2012年的需求为（ ）万件（平滑常数α=0.2）。 A. 7 B. 7.2 C. 8 D. 7.8 4 以下哪个不属于需求的组成部分。（ ） A. 短期趋势B. 季节变动C. 周期变动D. 随机变动 5 A. 运作B. 广告C. 财务D. 营销 6 A. 输入B. 输出C. 人事管理D. 控制 7 A. 对有增值的转换过程的有效管理B. 技术可行，经济合理基础上的资源高度集成C. 满足顾客对产品和服务特定的需求D. 采购与库存管理 8 A. 订货型生产B. 大量生产C. 成批生产D. 单件小批生产 9 A. 质量B. 柔性C. 速度D. 成本 10 A. 调节生产能力B. 加强采购管理C. 设置库存和延期交货D. 价格调控 1 A. 正确B. 错误 2 A. 正确B. 错误 3 A. 正确B. 错误 4 A. 正确B. 错误 5 A. 正确B. 错误 6 A. 正确B. 错误 7 A. 正确B. 错误 8 A. 正确B. 错误 9 A. 正确B. 错误 10 A. 正确B. 错误 第2单元 单选题 1 A. 外观层B. 核心层C. 有形层D. 延伸层 2 ） A. 划分各道程序的分界线B. 绘制服务系统流程简图C. 分析并确定提供服务时各项业务所需时间D. 拟定服务公约 3 A. 投入期B. 成长期C. 成熟期D. 改良期 4 A. 研究开发部门B. 人力资源部门C. 营销部门D. 新公布的专利 5 A. 产品特性B. 材料性能C. 技术性能D. 外表美观 6 A. 创新产品B. 新款产品C. 换代新产品D. 改进新产品 7 A. 小型化、轻便化B. 高效、多能化C. 大型化D. 艺术化、品味化 8 ） A. 品牌设计B. 稳健设计C. 并行工程D. 模块化设计 9 ） A. 服务是无形的B. 服务需求更具不确定性C. 服务能力可以储存D. 服务过程的可视性 10 A. 网络购买B. 电话定购C. 零售店购买D. 定制购买 1 A. 正确B. 错误 2 A. 正确B. 错误 3 A. 正确B. 错误 4 A. 正确B. 错误 5 A. 正确B. 错误 6 A. 正确B. 错误 7 A. 正确B. 错误 8 A. 正确B. 错误 9 A. 正确B. 错误 10 A. 正确B. 错误 第3单元 单选题 1 ） A. 客流量B. 交通条件C. 与邻近店的关系D. 原料供应条件 2 A. 确定选址总体目标B. 收集公司经营资料C. 识别选址的重要因素D. 确定可供选择的具体地点 3 ） A. 竞争对手选址B. 劳动力条件C. 交通运输条件D. 原材料供应条件 4 ） A. 因素赋值法B. 盈亏平衡分析法C. 消费者市场调查法D. 重心法 5 ） A. 最短距离原则B. 立体原则C. 安全原则D. 多流向原则 6 ） A. 将常购的商品放在商店的四周B. 在突出的位置放置吸引力强、利润高的产品C. 取消交叉过道D. 不受欢迎的商品放在最后一个过道 7 A. 工作程序B. 办公室朝向C. 信息流D. 来客办事方便程度 8 A. 工艺专业化原则布置B. 超市布置C. 对象专业化原则布置D. 固定布置 9 ） A. 产品的外观与颜色B. 通道的数量和宽度C. 订货次数D. 物品间的相关性 10 ） A. 物料运量图法B. 作业相关图法C. 图上作业法D. 从至表法 1 仓库布置的目标主要是使空间利用率最高、货物搬运量最小。 A. 正确B. 错误 2 A. 正确B. 错误 3 A. 正确B. 错误 4 A. 正确B. 错误 5 A. 正确B. 错误 6 A. 正确B.