劳动保障协理员国家业职资格三级重点.docVIP

劳动保障协理员国家职业资格三级重点 1、调查提纲拟定的过程是“内容—概念—项目”的过程 2、对调查方案进行可行性研究有多种方法，常用的有以下三种方法： （1）逻辑分析 （2）经验判断 （3）试验调查 3、确定调查计划的内容 （1）确定调查目的和内容 （2）确定调查对象和范围 （3）确定调查方法 （4）确定调查组织安排 4、采用什么方式向谁调查 即调查、分析的单位是个人、组织还是群体，调查采用的是普查、抽样调查还是典型调查。 5、分解调查准备阶段的工作任务 （1）选择调查课题 （2）设计调查方案 （3）组建调查队伍 6、分解调查实施阶段的工作任务 （1）收集调查资料 （2）整理调查资料 (3) 研究调查资料 7、组织试验调查 （1）选择适当的适查对象 （2）组织精干的调查队伍 （3）采用灵活的调查方式 （4）进行多点的对比调查 8、提问的技巧 （1）追问 （2）澄清 （3）避免引导性提问 （4）可跳问的问题 9、控制访问过程的方法 （1）语言控制 （2）要有选择地记录 （3）要简明扼要 （4）要有基本条件 10、问卷的基本类型 A按问卷的结构和答题方式划分，标准型问卷，自由型问卷，半自由型问卷 B按问卷的填答方式划分 11、问卷调查的优点 1、节省时间、