竞争对手分析框架.docVIP

企业竞争情报——中国企业的软肋 一、竞争需要你要了解你的竞争对手、了解你的经营环境、了解顾客需求、了解政府管制政策，你必须做好信息情报工作。 商场如战场——没有情报如何打仗。索尼公司总裁说：索尼公司之所以名扬天下，靠的是两手：一是情报，二是科研。三井物产的总裁说，人才是企业的支柱，信息是企业的生命。 在哈佛商学院，企业竞争情报被列为关系企业生死存亡的第四种要素。人才、资金、技术。知道市场在哪里，敌人在哪里，合作对象在哪里，是企业第一位的问题。 企业竞争情报——对经营环境、竞争对手全面的把握。 在美国，大企业都有自己的情报系统。世界500百强企业95％都建立了比较完善的企业竞争情报系统。1999年统计，竞争情报对企业的贡献率微软17％；摩托罗拉11％等等 企业竞争，说到底是，企业之间战略与实现战略的策略之间的竞争。决策失误率很高，根本原因是判断失误，错误的判断是由于情报信息的不正确或缺少。哈佛大学的一个研究小组对美国的一些著名企业的决策做过研究，发现错误率在40％左右。 企业竞争情报主要包括两个方面：一是搜集分析经营环境和竞争对手的信息，二是管理好本公司的经营信息，防止泄密。 二、竞争情报在企业竞争中的作用 预警功能——使公司及时发现潜在的危险，并迅速采取行动；跟踪技术变化；了解影响公司业务的政治法律变化；跟踪市场需求变化；预期竞争对手的行动。 决策支持功能——增大决策的成功率；并购