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第4章 物流企业管理模式 广东工业大学博士 胡盛强 E-mail：hushengqiang54@163.com 第4章 物流企业管理模式 本章主要内容： 企业自营物流模式、配送模式、第三方物流、第四方物流、电子商务模式 本章重难点： 第三方物流的运作、第四方物流的内容 第1节 自营物流模式 一、自营物流管理模式表现形式： （一）物流功能自备 （二）物流功能外包 二、自营物流管理模式利弊分析 （一）优点： 1、对供应链各个环节有较强的控制能力； 2、可以合理规划管理流程，提高物流作业效率，减少流通费用； 3、可以使原材料和零配件采购、配送以及生产支持从战略一体化，实现准时采购。 （二）缺点： 1、增加了企业投资负担，消弱了抵御市场风险的能力；2、企业配送效率低下，管理难于控制；3、规模有限配送专业化程度低，成本较高；4、无法进行准确的效益评估；5、配送产品单一。 第2节 配送模式 一、配送的概念 二、配送的分类 （一）按配送据点的不同分类 配送中心配送；仓库配送；商店配送。 （二）按配送商品的种类和数量分类 单（少）品种大批量配送；多品种少批量配送；配套成套配送。 （三）按配送时间和数量分类 定时配送；定量配送；定时定量配送；即时配送；定时定路线配送。 （四）按经营形式不同分类 销售配送；供应配送；销售—供应一体化配送；代存代供配送 （五）按加工程序的不同分类 加工配送；集成配送 （六）按配送企业专业化程度分类 综合配送；专业配送 （七）共同配送 是为了提高物流效益，对许多用户一起配送，以追求配送合理化为目的的一种配送形式。 三、配送中心及其功能 （一）配送中心的概念 （二）配送中心的类型 1、按功能：周转型、分销型、保管型、流通加工型。 2、按经营主体：制造商型；批发商型；零售型；专业型。 3、按服务范围分：城市型、区域型。 （三）配送中心的功能 1、保管功能 2、倒装功能 3、拣选功能 4、流通加工功能 5、运送功能 6、信息管理功能 四、配送模式的类型 （一）按配送承担者划分 1、自营型；2、外包型；3、综合型；4、共同配送型 （二）按集散程度划分 1、集货型；2、散货型；3、混合型 第3节 第三方物流 一、第三方物流概述 （一）第三方物流的概念 《物流术语》的定义：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。 （二）第三方物流服务的特点 1、相互依赖，强调合作；2、核心能力专业化；3、资源整合优势明显。 （三）第三方物流的类型 1、单向型物流企业和综合型；2、物流自理企业和物流代理企业。 二、第三方物流的兴起 （一）企业对第三方物流的需求 企业的物流外包的原因：降低运作成本；增强核心能力。 （二）第三方物流是社会分工细化和管理理念的发展 三、第三方物流的作用 （一）加快物流产业的形成和再造 （二）为企业注入新的资源，提高企业竞争力 （三）分担风险和降低成本 四、第三方物流企业的运作 （一）主要业务部门及功能 1、业务接收部门；2、信息中心；3、仓储部门；4、运输、配送部门。 （二）第三方物流企业的运作流程（图4-1） （三）第三方物流企业需要解决的问题 1、建立最具兼容性的数据库 2、选择最好的数据交换工具 五、第三方物流的发展 （一）国外第三方物流的发展 （二）中国第三方物流的发展 现存问题及改进措施 第4节 第四方物流 一、第四方物流的概念及特征 美国定义：第四方物流供应商是一个供应性的集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应性解决方案。 第四方物流的特征 （1）集成了管理咨询和第三方物流服务商的能力。 （2）第四方物流的供应链解决方案共有四个层次，即执行、实施、变革和再造。 （3）通过其对供应链产生影响的能力来增加价值。 （4）强调技术外包。 （5）对人的素质要求高。 二、第四方物流的内容 1、物流服务 2、金融服务 3、信息服务 4、系统及技术服务 5、管理服务 三、第四方物流的价值 1、利润增长 2、降低成本 3、提高资产利用率 4、实现供应链一体化 5、优化用户企业组织结构 四、第四方物流的运营方式 1、协同运作型 2、方案集成型 3、行业创新型 第5节 电子商务模式 一、电子商务与物流 二、电子物流的产生 三、电子商务对物流的作用 （一）促使物流需求发生新的变化 （二）拓展了物流服务空间 （三）改变了物流的运作方式 （四）促使物流基础设施的改善和管理水平 的提高 （五）对物流人才提出了更高的要求 四、制定电子物流服务方案 （一）消费者地区分布 （二）销售品种 （三）配送细节 个案分析（见书上） 习题解析 真题解析 复习题 * *