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《经理人员的职能》读后感 二、关于巴纳德 巴纳德结合社会学和系统论的思想来考虑经营问题，认为社会的各级组织都是一个协作的系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统社会系统理论(具有)最大智慧的人”，当选为“影响世界进程的100位管理大师”之一，这位哈佛未毕业的学生因为其实现了管理学上对人性观、组织观的划时代的转换，被授予了7个荣誉博士学位。管理学界几乎一致认为：巴纳德关于组织理论的探讨，至今无人超越。西方管理学界称他是现代管理理论的奠基人。 四、《经理人员的职能》感想 《经理人员的职能》是一本完整、系统的管理学著作，巴纳德从系统的角度全面的分析了“组织”这一社会构成，我认为本书可以分为三个主题：对“组织”的理论分析、对组织人员的管理、经理人员的职能。 在对“组织”的理论分析中，巴纳德首先从“人”开始，对组织中的人予以了充分的重视，认为“人是一切组织研究的起点”。在此之前，巴纳德之前的关于人性假设的理论把人看作“经济人”“机械人”，他们认为人的行为都是受到利己的动机所支配，或者说，人都是受个人经济利益的驱使而采取某种行为。如泰勒的科学管理和法约尔的管理职能理论，都只偏重于专业分工和结构效率。但在巴纳德看来，个人是有着自我选择能力和意愿的，他有着自己的动机和目的，人们追求的特定目的有两种：物的和社会的。分析一个人的心理和行动，首先要分析他的价值观，即他存在的价值是什么，他生命的追求是什么不同的人价值观有所不同，但对物的和社会的目的的追求，却是普遍存在于每一个人身上的。天下人的口音言语都是一样们往东边迁移的时候在示拿地遇见一片平原就住在那里。他们彼此商量说要建造一座塔塔顶通天为要传扬我们的名免得我们分散在全地上。耶和华降临要看看世人所建造的塔说他们成为一样的人民都是一样的言语如今既作起这事来以后他们所要作的事就没有不成的了。于是耶和华使口音使他们的言语彼此不就停 协作系统和环境的关系 协作系统内部交换 协作的持续 在对组织人员的管理方面，正如我们前面讲到的，巴纳德对人性持一种积极的态度，他认为可以通过“诱因”使人们产生协作的意愿，从而对组织的目标做出服务和行动。巴纳德解释了诱因的两个方面，“诱因”不仅仅指增加积极诱因的数量或强度，还在于减少不利因素的数量获强度，这就说明在巴纳德看来，诱因的经济行为并不一定是好处的增加，只要最后组织成员的“净利润” “净收入”是增加的，就表明这个诱因汉斯经济的。不同于泰勒等人的“经济人”的假设，即人们的行为都是受到经济利益的影响，经济利益的诱因能导完全调动人们的积极性。巴纳德认为，诱因分为客观方面和主观方面，客观方面也不单纯的指物质，还包括人们对于客观条件的感受，譬如“社会上结合的吸引力”“适合于自己习惯的方法和态度的条件”“思想情感交流的条件”等，而主观方面则指对人们主观思想、态度的改变，在巴纳德看来，“任何一个组织如果不把这两种方法结合起来使用，实际上就绝对不可能存在”。在诱因的客观方面，即“诱因的方法”，巴纳德认识到了纯物质诱因的力量是有限的，“除极少数人外，超过生活水平以上的物质报酬是无效的”。这与后来传播甚广的马斯洛需求层次理论不谋而合，人们在需求是有层次和有序的，需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次排列1560年，有个叫塔.布克的钟表匠，在埃及游历了金字塔后断言：金字塔的建造者，不会是奴隶，应该是一批欢快的自由人，但这一说法一直没有被证实。埃及最高文物委员会关塔布克是从钟表的制造过程中预知这个结果的。塔.布克原是法国一名天主教信徒，1536年，因反对罗马教廷的刻板教规，被捕入狱。由于他是一位钟表大师，入狱后，被安排制作钟表。在那个失去自由的地方，他发现无论监狱方采取什么高压手段，都不能使他们制作出日误差小于1/10秒的钟表。可是入狱前的情形却不是这样的，那时他们在自己的作坊里，能使表的误差率小于1/100秒。为什么会出现这种情况呢？起初，塔布克把它归结为工作时的环境。后来，他们越狱逃往日内瓦，才发现影响钟表精确度的真正原因不是外在环境，而是钟表制作者的心情。一个钟表匠在不满和愤懑中，要想十分圆满地完成1200道工序，是不可能的；在对抗和憎恨中，要精准地锉磨出254个钟表零件，更难于上天。金字塔这么旷世浩大的工程，构造得那么精巧，各个环节被衔接得天衣无缝，其建造者必定是一批怀有虔诚之心的自由人。难以想象，一群充满对抗思想和懈怠行为的人，能让金字塔的巨石之间连一张薄薄的刀片都插不进去。(1)产业组织的诱因经济。为分析方便，巴纳德假设产业组织不需要资本，人力直接同物的环境结合就生产出产品，并且它支付给贡献者