第一节 台湾中小企业的危机管理.pptVIP

第11章　台灣中小企業之永續經營 第一節　台灣中小企業的危機管理 第二節　台灣中小企業失敗成因 第三節　如何退出中小企業經營 * 高立 510126 P404 危機管理有四大特性： 1. 威脅性 2. 不確定性 3. 時間限制性 4. 雙面性 1. 「危機處理」 2. 「風險管理」 P404 一　危機的類型 1. 企業靜態危機 (1) 財產損失危機 (2) 員工傷亡損失危機 (3) 攸關人員變動損失危機 (4) 法律責任或契約行為產生損失危機 (5) 員工犯罪損失危機 (6) 間接損失危機 P406 2. 企業動態危機 (1) 管理功能上的危機 (2) 創新的危機 (3) 財經政策的危機 (4) 法律政治的危機 (5) 國際情勢的危機 P406 二　危機發展的過程 　　危機從醞釀、發生、解決有一定的程序，如圖11-1。 1. 潛伏期 2. 爆發期 3. 後遺症期 4. 解決期 圖11-1　危機發展過程圖 P408 三　危機管理的內涵 1. 危機預測 2. 危機應變計畫 3. 危機處理 P408 四　危機管理的程序 圖11-2　危機處理的程序圖 ( 資料來源：靜宜會計第十期淺談危機管理2004.6)。 P410 1. 危機的發現、確認 2. 危機的分析、評估 3. 危機控制 4. 危機資助 P413 圖1