第03章公共关系的传播原则.pptVIP

第3章　公共关系的传播原则 课程简介： 3.1 传播和信息 3.1.1 传播的内涵、类型及模型 3.1.2 信息 3.2　双向沟通原则3.2.1　双向沟通原则的涵义 3.2.2 双向沟通的基本条件——共识域 3.2.3　双向不平衡的沟通——劝服/说服 说服者：信息源、信息编码者 听众/被说服者：信息接受者、信息译码者 信息：理智与情感情感 理智 3.3 舆论和宣传　3.3.1　舆论 3.3.2　宣传 3.4 公关语言　  3.4.1　语言符号 译码——通过语言来定位公众 编码——用切境的语言打动公众 语言编码的局限性 3.4.2　非语言符号 非语言符号的涵义★ 对非语言符号的相关研究  ★ 非语言符号的界定 ★ 非语言符号的三种类型 非语言符号的作用 非语言符号的多义性 非语言符号运用实例 双向沟通实例——电话交谈 本章回顾 ★ 所谓切境，也即切合语境。所谓语境，也即语言符号在表达思想时特定的背景因素和时空条件。构成公关语境的因素包括客观因素和主观因素两类。所谓客观因素，指言语交际的时间、地点、场合、对象等；而主观因素则主要指使用语言的人的身份、阅历、知识、等。 ★ 在人类的语言中，话语是不断变化的，即使是最简单的词汇，都可以有非常复杂的语义。对于此，有一门专门的学科，也即语义学，语义学是由一位移民美国的波兰伯爵柯日布斯基所创立