护理工作向着人性服化务发展.docVIP

护理工作向着人性化服务发展 2008-6-30 17:58　【大中小】 　　【关键词】? 护理 人性化服务 服务理念 　　随着社会的发展和人民生活水平的不断提高，医疗保健服务的质量需求不断增长，对医疗保健过程中的人文关怀的要求亦日益增加。因此，护理工作者需要重新认识人的价值，理解生命的意义，充分冶炼人文关怀的内涵。 　　1.护理工作者要深刻理解“以病人为中心的服务理念” 　　如何尊重患者的权力、情感、人格和隐私，满足患者的个性需求，关心和爱护患者，实现对患者的整体关怀，这一系列的问题都是现代社会发展对护理工作提出的新要求。因此，临床护理工作中要深化“以病人为中心”的服务理念，营造关心患者，爱护患者，尊重患者的氛围，为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，以满足广大人民群众对健康的需求。 　　2.要认识护士角色的广义性 　　护士角色正在超越传统的关怀、照顾功能观，如灾难护理就是一个新拓展的领域，它标志着护理工作范围的扩张性，而传统中医技术和观念与护理的融合，则象征着护理技术发展的新趋向，即整合性。因此，护理工作者要突破传统角色的限制，树立“以病人为中心”的观念，不仅关注身体功能的改善和恢复，还要重视个体的心理、家庭、社会网络的良好状态，以及人群和社区的健康，为患者提供超乎满意的感动服务，从而创造性和科学性的开展护理工作。 　　3.充分认识基础护理的重要性 　　患者就医的目的是疾病康