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基于胜任特征的培训体系前言?在现代这样一个复杂多变且高度不确定的市场环境中，培训成为所有企业改进和提高单位整体效能的一个基本途径和手段。企业要获得成功，就需要创新的思维和理念，不断改善的业务流程，吸引和保持杰出人才的能力，以及不断向上获得竞争优势的学习动力。这一切都要靠培训。从员工个人来看，培训和发展可以帮助员工充分发挥和利用其人力资源潜能，更大程度地实现其自身价值，提高工作满意度，增强对企业的组织归属感和责任感。从企业来看，有效的培训可以减少事故，降低成本，提高工作效率和经济效益，从而增强企业的市场竞争能力。因此，任何企业都不能对员工的培训掉以轻心。?传统的培训体系存在很多问题，包括观念陈旧
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